“济州飞往扬州泰州国际机场的9C8540航班上,一名旅客突发疾病!”10月17日中午,春秋航空扬州基地工作人员梅晓接到了这样一个电话。
打来电话的,是负责调度的人员。而他们,是接到了机长的紧急通知。“当时是飞机下降阶段,坐在2E座位的一名淮安籍男性旅客王先生腹痛难忍。”乘务长张宁发现情况后,立刻向机长报告,并开始广播,询问飞机舱内有无医务人员。同时,机长第一时间向地面汇报了这一信息。“我们也提供了热水暖腹,但还是没有效果,只能等到落地后再安排进一步的治疗。”
11点43分,梅晓接到了电话。“当时飞机还有几分钟就会落地,时间非常紧张。”他立刻通知机场服务、边防、海关、医疗等单位。
11点49分,飞机落地开始滑向停机位。11点58分,飞机打开了舱门。“这名乘客被安排第一时间下飞机,办理手续并接受初步的医疗检查。”原本服务部门已经准备好了轮椅,但是由于王先生已经疼得无法坐下,只能由工作人员搀扶着过安检、接受检查,而王先生的陪同人员,此时已经急得不知所措了。
在前方紧急处置时,救护车等已经在门口等待了。边防、海关等第一时间开通了“绿色通道”,方便王先生和陪同人员先行过关。
12点15分,王先生在工作人员和陪同人员的搀扶下,坐上了急救车。从接到救援电话到将王先生送上救护车,前后不到半小时。





