镇江持续加强A级景区管理

2019年08月18日 15:18:15 | 来源:金山网

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  日前,镇江市文化广电和旅游局召开全市A级旅游景区文化旅游市场整治行动工作会议,全面启动A级景区专项整治提升行动。

  为推进镇江市国家全域旅游示范区创建,促进文旅融合高质量发展,年初镇江市将2019年确定为“景区质量年”,要求镇江市A级景区不断提升管理服务水平。

  推进红色文化、非遗文化进景区,加强文旅融合。以新中国成立70周年为契机,制定《镇江市红色旅游服务阵地建设导则》,组织开展红色故事演讲比赛、红色诗歌朗诵比赛、红色歌曲戏曲进景区、红色摄影作品展、红色主题纪念活动和红色旅游线路推介等,多方位、多层面体现红色文化元素,推动红色文化融入景区,丰富景区资源质量内涵。同时,开展非遗图片展、宋代点茶技艺培训、非遗展演等活动,深化文旅融合,持续提升旅游景区品质。

  完善服务设施,优化精致品质形象。要求各A级旅游景区实行全员、全时、全域动态化管理,优化提升品质。对照景区等级标准,规范化建设与完善旅游厕所、游客中心、生态停车场、内部游览线路组织、标识系统、便民设施、交通导入系统等配套设施。开展景区市场推介和特色活动,研发含有景区自身元素或文化传承的系列旅游商品,打造特色品牌。以游客为本,加强服务人性化、个性化、温馨化建设,提升服务质量水平,提高游客满意度。

  规范制度建设,守住安全质量红线。要求各景区加强安全防范,落实监管责任,实行高风险项目“登记备案”,消除高风险项目安全隐患和消除高危人群参与活动风险。对游览水域水面、水上旅游项目加强监管督查,在重大节假日和活动期间,做好预测、预防、预演,强化游览组织引导和交通管制,且事先在景区官方网站、信息平台等相关媒体上公示。同时要推进安全智能化建设,4A级以上景区在售票处、入口处、游客中心等醒目位置和网站、手机客户端、微博、微信等旅游公共服务信息平台公告明示经当地旅游部门核准的最大承载量、瞬时最大容量,客流高峰期或节假日期间动态显示实时在园人数和舒适度指数、车位数、安全提醒警示等信息。

  为进一步加强景区管理,提升综合质量水平,参照“双随机一公开”建立健全景区动态退出机制。春节期间组织省专家对“三山”、开心农场进行暗访,“五一”期间组织专家对茅山、怡景湾进行暗访,现场指导米芾书法公园等景区复核和“润·酿拾光”镇江印象城市文化主题馆等景区创建,取消句容市岩藤农场景区等级。

  本次专项整治行动将主要从景区安全、环境卫生、公共服务设施、购物秩序、旅游厕所、设施维护、景区表演、景区管理服务等八个方面,采取明查与暗访相结合的方式,查问题、找短板,重点完善安全、卫生、交通等配套设施,持续推进旅游厕所革命,加快景区提档升级步伐,实现旅游景区建设精致化、经营规范化、服务标准化、管理人性化,确保镇江市A级旅游景区整体形象提升,推进全域旅游示范区建设。

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