为进一步推动营商环境建设，让企业办事更便捷，经开区综合行政执法局立足工作实际，以“店小二”的服务精神全心全意帮助企业解难题、促发展，除定期到企业走访现场办公外，在破路及绿化挖掘方面也积极创新审批模式，推行打包办理、勘审同步、集中会办审批，全面提升审批服务效能，切实提高企业的满意度和获得感。
为项目建设 节省150万元费用支出
日前，经开区综合行政执法局迎来了一批送锦旗的项目方代表，他们对该局挖掘审批事项的办事效率、全心全意为企业服务的态度表示由衷感谢。原来，该项目需在围墙外沿高新路埋设一批电缆，经开区综合行政执法局在接到项目的审批材料后，当即给予了电话回复，并约定次日到现场勘查。
第二天刚上班，该局相关业务科室人员即邀请辖区执法力量及绿化、市政养护单位人员一起来到了施工现场，对拟施工现场进行细致勘查，并按照申请方案核定了工程量。由于该企业原申请从企业围墙外绿化带内埋设管线，需开挖高新路东侧近300米长、6米宽的绿化带，如果按申报条件直接执行，将会把高新路东侧近300米长的绿化全部毁损，直接影响到高新路沿线的整体绿化景观效果，且如果按照企业申请的埋设路线实施，项目方将涉及到大量的绿化移植和恢复费用。
在随后的项目集中会办会议上，为保证道路沿线绿化效果，减少企业赔偿费用，经开区综合行政执法局耐心细致地给该企业相关负责人讲解，并成功说服该项目施工单位将电缆埋设线路由围墙外侧改至项目围墙内侧，在不损坏项目周边市容环境的基础上，为项目建设节省150万元费用支出，赢得了项目方的高度赞誉。
五步审批方案
经开区综合行政执法局审批相关负责人告诉记者，自相关审批业务划转至该局以来，服务项目、服务企业就成了该局审批事项的服务宗旨。
为保证高标准、高时效完成审批事项，该局实行“扎口受理、现场勘查、集中会办、施工巡查、收尾验收”五步审批方案。几个月来，已高标准完成了刘湾水厂水管埋设占用永宁路西侧绿化带、创导空调埋设天然气管道破路、美鑫食品雨水井施工破绿、骏豪大厦开设临时施工出入口等30余件挖掘事项的审批工作，赢得了各企业的一致认同。
扎口受理，即是由城管办一个科室、一个窗口扎口负责接件，整合申请材料和办理程序，进行派发、调度、勘验、审批；现场勘查，审批事项被扎口科室派发到相关责任科室，由责任科室安排人员协调项目方、施工方、绿化及市政养护单位、环卫保洁单位等相关人员现场勘查、丈量、核算；集中会办，对于需审批的事项，每周由局长亲自召开至少一次集中会办会，共同研究、论证，与企业负责人面对面沟通，既坚持原则性又兼具人性化。企业不满意，会办不结束，直至审批方、项目方、施工方、监管方均满意为止；施工监察，对每一个审批过的项目，均安排专人现场跟踪监察，对施工涉及的开口宽度、施工标准、绿化移植、地面硬化强度等等进行把关，确保施工质量；收尾验收，工程完工后，协调相关涉及单位联合验收，验收合格后方退还履约保证金。同时，由于道路及绿化挖掘赔偿费用较高、且极易损坏环境，所以对于涉及破路、破绿的审批事项，该局始终秉承“能避则避”的原则尽量控制，协调企业在条件允许的情况下少破路、少破绿，甚至是不破路、不破绿，不仅能保护市容环境，还能大幅降低企业的施工成本。
（来源：徐州日报 编辑/徐金吉）
