家政服务企业是否规范,从业人员诚信如何?今后,这些都可以通过“南通市家庭服务业信用平台”进行查询。昨天,我市召开家庭服务业诚信体系建设推进会,家庭服务业信用平台正式上线,将实现家政企业和从业人员的分等定级以及信用评价,让消费者在选择家政企业及服务人员时更加公开透明,参会的76家家政服务企业将成为首批入驻平台的企业。
目前,我市共有189家家政服务企业,存在小而散乱、缺乏监管等现象。对此,市商务局贯彻落实今年国家《关于促进家政服务业提质扩容的意见》等相关政策,积极开展“南通市家政行业提质扩容行动”,支持行业协会研究制定家服企业等级、家服人员星级等行业团体标准、地方标准,发布《南通市家庭服务标准化实施细则(试行)》,建立南通市家庭服务业信用平台,并与“好苏嫂”家庭服务信用平台实现数据连通,进一步推动家政服务行业健康发展,为市民百姓提供标准化、规范化的家政服务。
据了解,家庭服务业信用平台以政府为主导、机构为主体、市场为导向,集服务百姓消费、服务企业发展、服务政府监管于一体,将实现省市商务信用平台的衔接贯通,为更多线上、线下的应用提供信息支撑。在信用平台上,家政企业“一人一企一码”持证经营,服务人员“一人一卡一码”持证上岗。市商务局等部门将依据行业标准对家政企业和服务人员评星评级,通过守信激励与失信惩戒的红黑榜,对家政企业开展考核评价和动态监管,建立家政企业和服务人员的信用档案,推动建立家政行业诚信体系。消费者可通过扫描二维码,了解家政公司的信用情况、等级评定情况,以及家政服务人员的从业经历、雇主的评价、诚信记录等信息。