“你看这地板，干净得反光，真的比我家里搞卫生还要考究呀！”
“她个子小，拖一遍地总是要满头大汗。”
“她的背是驼的，手臂也很短，擦桌子爬上爬下，特别吃力。”
“那些自己实在干不来的地方，像天花板、厕所顶，她就让丈夫姜勤华来帮忙，给他划分了‘包干区’。”
钱振蕾经常自掏腰包给老人们买水果
“蕾蕾心地特别善良，她三天两头自己花钱给大家买水果、包馄饨、烧绿豆汤。”
“她是我们这里的快乐天使。”
……
一走进新闸街道居家养老服务中心，记者就听到了一连串的表扬。只是让记者没有想到的是，大家所说的这个“快乐天使”，是一位身高不足1米的残疾人钱振蕾。
“她是真的把这里当成家”
“一年前，这里每天十几个客人，现在，平均一天百来人。”新闸街道残联助理员丁炫之告诉记者，“钱振蕾很招人，到这个月，她来这里上班已经整整一年。一年里，服务中心的人气越来越旺。”
丈夫姜勤华经常去给妻子帮忙
钱振蕾刚到的那一个星期，丁炫之每次来到服务中心，总会发现不断有“新家当”多出来：拖把、热水瓶、饮水机、垃圾桶、84消毒液、花架、花盆、绿植……
“我觉得很奇怪，以前没有这么多东西，钱振蕾也没说，更未拿发票、收据来找我报销。一问才知道，这些都是她自己掏钱买的。我说，这是正常开销，可以报销。她就笑笑，说这些小物件花不了几个钱。”
“小钱一个月的收入不多，她是真的把这里当成家，”街道民政办主任付其美的触动也很大，觉得服务中心找对了人，钱振蕾非常胜任、适合这个公益性岗位。“像这种热天，她经常给老人做绿豆汤，有些老人喜欢吃馄饨，她一包就一百多盒，送到服务中心分给八十岁以上的老人。这些都是她自掏腰包。”
“工资都没问她就一口答应下来”
43岁的钱振蕾是一个先天性残疾人，患有软骨病和脑积水，从小在药罐子里泡大。经过家人的精心照顾，她不仅生活能够自理还上了学，学习成绩名列前茅，对未来的生活也充满了希望，可是，在初中毕业后，由于身体原因，没有能继续上学。
后来，家人在常州第二实验小学边上开了家干洗店，让钱振蕾去打理。因为残疾且身体发育不良，附近翠竹新村和翠竹敬老院的老人很同情她，经常到她店里问长问短、教这教那。十多年中，在那些老年人的陪伴下，钱振蕾学会了生活，也跟周围居民打成了一片。遗憾的是，干洗店几年前拆除了，钱振蕾失业在家。但对于那些善意的“老朋友”，她始终充满了感激。
去年，钱振蕾在家接到新闸街道的电话，请她去居家养老服务中心上班。钱振蕾的母亲范杏娣说，女儿很珍惜这次机会，为老年人服务，一直是她的心愿，“工资都没问她就一口答应下来。”
她有160多个“老朋友”
“那种贴肩膀的膏药特别有效，我快用完了，麻烦再帮我买两盒。”一位老太太找到钱振蕾，请她帮自己在淘宝上买东西。钱振蕾并不知道她姓啥叫啥，平时喊她“南南阿姨”。听到阿姨要帮忙, 钱振蕾立刻拿出手机，“没问题，等着啊！”
钱振蕾在帮助老人网购
刚到服务中心那会儿，老人徐兰芳偶尔和钱振蕾聊天说起，想买一台空调扇，但来去不便，自己也拿不动。钱振蕾调皮地笑着说：“阿姨你不要急，我帮你挑一台性能好，又便宜的电扇！”说完，她掏出手机打开购物App，耐心地把空调扇的品牌和价格给老人看。一个小时后，老人就挑了一台200多元的空调扇，十分满意。
钱振蕾会用手机购物的消息很快传开，老人们找到了热情又可信的代购人。从此，大到空调扇、净水器，小到鞋子、袜子、膏药、席子， 钱振蕾有求必应。为了让老人放心购物，她总是自己先垫付，让老人们收到货满意后再给钱。
时间一长，老人们越来越喜欢钱振蕾，也都爱听她的话。 新闸街道居家养老服务中心一度烟民多，烟头、烟灰散落一地，空气浑浊。在钱振蕾的“教育”和感化下，现在的服务中心成了无烟室；服务中心的老人们年龄差距、性格差异大，互相之间经常会有些摩擦，在钱振蕾大大咧咧的化解和影响下，现在服务中心充满了欢声笑语。
“包括我们小区和隔壁小区来的，我的‘老朋友’已经有160多个了，今后还会越来越多。”钱振蕾对自己这份小小的事业非常自豪。“为这些老人们服务，我很快乐！”
