83岁的荣爷爷向荔枝解忧帮求助，说他居住的房子，因为小区内宽带线缆安装的原因，从2018年12月开始就陆续出现雨水渗透墙体的情况，目前房间里已经产生了大面积的霉斑。今年1月份，电信公司说要帮他解决这个问题，可到现在，房屋外立面的防水漆还没有刷上。
记者来到了南京秦淮区桃李王巷荣爷爷的家中，一进房内就闻到了一股非常刺鼻的霉味，朝北的整个房间霉点都特别多。走到客厅，记者发现外面的线缆离墙壁的距离非常近，可能不足一个手掌。
发现问题后，荣爷爷立即找到电信公司进行咨询。经过现场查看，电信公司工作人员表示，确实是电信、移动等四家公司在安装线缆支架时操作不慎造成的，并答应荣爷爷会帮忙联系其他三家公司共同解决问题。
4月4日，电信公司相关工作人员，代表四家公司出面，给予荣爷爷家一万元的补偿，双方就此达成协议。不过，钱虽然给了，但房屋外的维修一直没动静。
荣爷爷表示，房屋外立面进水的问题不解决，他们房屋内部修好了也没用，而且四家公司所补偿的1万元也根本不够房屋内部的维修费用。
记者电话联系了南京电信公司负责此事的工作人员，刘先生表示：“外墙这个礼拜会给他弄好，室内的费用1万是用户自己报的，不够我们再跟公司沟通，再补，问题应该不是太大。”
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（来源：江苏广电融媒体新闻中心/ 郭奉铭 编辑/贝茜）
