我苏网讯 南京岱山的残疾人之家内有一个特殊的菜鸟驿站，在这里，除了站长和一名健全员工外，其他的工作人员都是有智力障碍的残疾人，但是每年经他们手进出的包裹却达到20万件，附近居民们的好评率高达99％。
位于南京岱山的残疾人之家内的这个驿站看上去与普通的菜鸟驿站没什么两样，附近1000多户居民的快递包裹大多从这里经手收入和发出。
辛福是“春天”菜鸟驿站的站长，李牧、康康、阿福都是他最放心的得力助手。与一般的工作人员不同，这几位特殊员工需要在辛福的带领下进行快件的收发工作。每次有包裹送来，辛福就会召集小伙伴们一起分拣上架，为此站里还专门针对残障人士的特点，编写了图文并茂的简易快递流程，对李牧他们进行大量的重复训练和熟记分拣数字，训练持续了四个多月。
说起办驿站的初衷，辛福表示，他的另一个身份，是智力残疾人的家人，他的双胞胎弟弟阿福，出生后被诊断出智力残疾，现在也在驿站工作，不但代收发快递，还代收发，还负责每天烧饭。
一开始，许多居民对残障人士，尤其是智力障碍人士往往有恐惧和回避的心理，而驿站从2017年成立的初衷，就是为了帮助残障人士营造一个能融入周围社会的环境，让他们能多跟居民和正常人沟通交流。
“服务还是很好的，也很用心，感觉他们工作也很卖力，我们对他们的工作很支持。”取快递居民表示满意。
尽管表达能力欠缺，这群特殊的年轻人逐渐获得了社区居民的认可和接纳。遇到有居民不方便来取包裹，或者是腿脚不便的老年人，他们还会送件上门。两年的运营下来，每年接收20万个包裹，好评率99%，已经成为南京地区服务最好的菜鸟驿站之一。
(来源：江苏广电融媒体新闻中心/蒋丽、钟雷 编辑/张闻芝)
