物业服务是每个小区居民都特别关注的事情。记者从4月15日召开的2019年度全市物业管理工作推进会上了解到，今年市物业管理部门将围绕"两创三提升"，加强对物业企业的监管，全面提升物业服务质量。
所谓的"两创三提升"，就是创建省级宜居示范居住区和示范物业管理项目，提升全市物业管理的覆盖率、物业费的收缴率以及业主的满意率。为使物业企业服务以及收费更加有法可依，我市将依据江苏省相关法规的要求，加快相关物业法规的制定和修改。
陆兴海 徐州市住房和城乡建设局物业管理处处长：要联合制定修改《徐州市物业服务收费管理办法以及服务标准、政府指导价，构建多层次的服务标准和指导价格，让我们的服务更规范，达到质价相符。
同时，物业管理部门将进一步规范物业的管理行为，鼓励建立多种管理形式并存的物业管理模式，同时加大对物业企业的信用管理，对于严重违规企业一律进入物业企业黑名单。
陆兴海 徐州市住房和城乡建设局物业管理处处长：业主委员会选择你这个物业企业交接，你不交接，确实是因为你物业企业不愿意交接有关项目，直接就可以列入黑名单。
如果进入黑名单，该物业企业将在一年内无法进行项目的招投标。另外，今年我市还将进一步开展平安物业创建活动，继续对"飞线"充电进行整治。对于老旧小区改造后的长效管理工作也将进一步深化。
徐州市住房和城乡建设局物业管理处处长 陆兴海：整治后能推行市场化管理的，尽量推行市场化物业管理，不能推行的，那就是按照市里下发的文件的要求，可以实施基本物业管理，对于一些特别的单栋楼，或者几栋楼那样特别小的，可以实行社区或者市场化保洁，进行管理。
