日前，全国邮政服务“百优”先进个人、江苏省劳动模范、江苏省优秀共产党员周乃岳走进常州道德讲堂，为常州市天宁区天宁街道北直街社区的党员们带来一节思想道德课。
为提升投递质量，周乃岳多年来收集整理的3本工作手册，投递的各类疑难邮件，救活“疑难死信”近5000封，是当地邮局内解决“死信”、“疑难信件”的专家。过去，为了妥投一封“死信”，他总是四处打探，耗时耗力，而现在他只要打开自己的手册，就能解决问题。他提炼总结的“周乃岳邮政投递操作法”有效提升了工作效率和服务质量，在常州邮政系统推广。
投递的不仅是邮件，还有人间的温暖和亲情。工作中，他特别关心段道上的孤寡老人，连续多年自费为20多位老人订阅报刊，组织老人出游，并成立“周乃岳志愿者服务队”。
如今该服务队被命名为“志愿者邮路”，并建立了“志愿者邮路服务基地”，250余名投递员加入周乃岳的志愿者邮路队伍，并形成了规范化的帮扶制度。除了每年春节、端午节、中秋节、重阳节和高温期间的探望、慰问空巢老人外，“志愿者邮路”服务队还常年开展常态化帮扶活动。现场，社区党员们被周乃岳助人为乐的先进事迹所感动。
（来源：江苏新闻广播/汤琤 编辑/国正）
