2月15日，南京公交召开党风作风行风建设大会。会上，南京公交推出优化调整不低于30条公交线路，新建、续建、改造公交场站9座等十项运营服务新措施。
据介绍，南京公交2019年将推出的十项服务新举措包括：第一，全年优化调整不低于30条公交线路。第二，确保公共交通站点500米覆盖率保持100％；第三、公共汽电车进场率达到93%；第四，绿色公共交通车辆比率达92%；第五，公共交通乘车刷卡率（含移动支付）达83%；第六，新建、续建、改造公交场站9座；改造升级公交站亭（牌）100个；第六、在主城公交车上安装322台“车危仪”；第七，在主城公交车新增500套“一键拍”移动抓拍设备。第八，推出三条文化品牌线路。第九，在南京公交微信公众号和南京三中路 ( 中山南路、中山东路、中山北路 ) 现有站牌内推广二维码查询公交实时线路。第十。深化礼让斑马线礼让率达到96%以上。
图自视觉中国
依据大数据了解出行时间、客流走向
据了解，今年南京公交将依据科学有效的大数据对客流进行关于出行时间点，流向走向等进行收集，同时将组织志愿者沿途对小区，学校，商务板块进行出行方面摸底调查，全年开展不少于35场次左右进社区活动，主要还是以保障房为主，如，摄山新城、岱山、南湾营、景明佳园、汇景家园，江北地区的天润城、明发等，浦口、大厂、六合等相关社区、福利院合、新建大型的社区为主，通过服务进社区活动了解征询居民需求，广泛征集乘客对公交运行服务的建议和意见，宣传引导乘客绿色出行。为乘客规划合理的乘车线路，通过每月征求意见对有关线路优化调整运行。
改造出新公交站亭（牌）100 个
线路首末班车准点发车率100%
与此同时，南京公交加大场站建设力度。到年底，将完成改造出新公交站亭（牌）100 个，新建智能站点30 个。平时做好站亭（牌）管养、维保规范达标且干净整洁无牛皮癣，电子显示屏完好、有效。
在提升服务方面，南京公交将会做到服务人员统一着装、仪表端庄、举止大方，佩带服务证件；严格遵守交通法规，执行安全操作；使用普通话服务，语言规范，耐心解答乘客询问，照顾老、幼、病、残、孕及抱小孩的乘客。
运营车辆做到脏车不出库，确保车辆内外干净整洁无卫生死角，做好雨（雪）后及时洗；标识规格统一、排列有序；各类设施齐全、完好、有效，运转正常。候车区域干净整洁无杂物、无牛皮癣。
线路首末班车准点发车率100%；轮渡公司的航线首末班船准点发车率100%（恶劣天气除外），遇恶劣天气及时通过各类渠道发布信息。
公共自行车、锁桩、广告牌及停车区域管养、维保做到规范、达标、完好且干净整洁无牛皮癣。
图自视觉中国
继续推进“礼让斑马线”，确保礼让率达96%以上
公交集团所属江南出租将确保做到运营过程使用GPS 系统，不得拒绝乘客刷卡；遵守交通法规，做好“礼让斑马线、文明我先行”工作；执行安全操作和停靠规范；文明用语，热情服务，耐心解答乘客询问，照顾老、幼、病、残、孕及抱小孩的乘客。
出租车辆车身整洁，无污迹、尘土，标志标识清楚、正规；内部整洁，座套干净无污染，车垫上无脏物；设施设备完好，顶灯按规定设置，计价器运转正常，司机服务资格证放置到位。
对待各类诉求规范处理及时联系率、办结率达100%。
据介绍，南京公交将继续推进“礼让斑马线、文明我先行”工作，确保礼让率达96%以上；定点停车规范率98%；交通违章率、交通事故率均低于行业考核指标。
来源：紫金山新闻
