当你在网络上搜索江苏宿迁，排在首位的便是“宿迁市人民政府官方网站—网上宿迁”——这个访问量已超过7600万的信息集聚地，是宿迁市政府着力打造的政务服务中心枢纽。
作为江苏省推进政务服务“一张网”建设、“不见面审批（服务）”改革的先行者和践行者，宿迁，正努力将其建设成审批事项少、办事效率高、创新创业活力旺的领先地区之一。
周一上午，在宿迁市便民方舟的窗口大厅里，工作人员整齐地坐在柜台后面忙碌着。
“现在跑来大厅里办事的人少了，很多业务在网上，甚至手机上就能办理。”引导员介绍说。
“一次不跑，事情办好“曾经是老百姓的朴素愿望，如今已经在宿迁政务服务的多个领域成为现实。
“不见面审批”，已成为宿迁政务服务的“高频词”。
不见面审批
指申请人通过实名注册、网上申请、网上上传申报材料并承诺材料真实性的方式办理事项，审批部门在申请人申报材料齐全的情况下，即可在承诺办结的时限内办结，并通过快递将办理结果送达申请人手中，实现全过程不见面不跑腿。
从“见面”到“不见面”，
这份缘妙不可言
每一个在外奋斗的人，内心都有着一颗扎根城市的梦。在城市里打拼，有了自己的房子就有了家的信念。而一个家的搭建，每少一些程序上的繁琐，年轻人的生活就离美好、简单又近了一步。
宿迁市公积金新系统上线后，打通了相关的政务数据，申请人动动手指即可办完公积金的所有提取手续——将申请材料上传到手机APP提交申请，线上系统在3个工作日内自动审批，审批通过后公积金便可立即到账。
在宿迁，有数不清的年轻人，已经受益于智慧公积金、智慧社保、智慧药品审核等等不见面审批系统的上线。
在这些习惯数字生活的年轻白领眼中，网上办手续已经成为“这个时代的标配”，政务服务水平已经丝毫不输一线城市。
“最夸张的一次赶上高峰期，我在大厅里排队等了将近2个小时，结果因为一份资料忘带了，不得不回家去取，然后，又排了将近1个小时队……”朱先生提取公积金已经8年了，想起那次经历依然心有余悸。“现在‘不见面审批’太好了，省去了排长队的时间，缺少什么资料也不用来回跑了!”朱先生说。
“每次都要在工作日专门请假办理公积金，在工作忙的时候还真不方便，有一次甚至一边办理一边得回复工作问题。”李女士说，“现在周末在家里就能办理，太方便了!”
正如他们的由衷感慨，这份便捷和高效，温暖着每一个在城市里打拼的人。
“不见面”，是为了更好地用心“面对面”。
从孤立到共享，
这里的数据正加速集聚中
让群众少跑腿，让数据多跑路——每一个“不见面审批”的背后，都是政务信息化建设的深入实践。
自2017年起，宿迁市各部门政务系统及服务器资源进行了集中整合云化——宿迁政务云计算中心，这一京东云着力为其打造的城市数字基础平台，成为宿迁市政务领域统一的计算运行中心、网络汇聚中心、安全管理中心、数据资源中心和共享交换中心，形成在整个电子政务系统内云计算资源池的硬件资源共享与按需分配，解决了各部门自成体系的信息孤岛问题。同时，政务云中面向公众访问的公共云和建立在电子政务外网的专有云按照一定的规则进行联动，与京东云最新技术同步，依托近900个接入点的电子政务外网，向全市各级政务部门提供基础支撑。
公积金中心业务已通过数据共享平台调取数据数万次，而京东云宿迁政务云则保障了智慧公积金业务系统的平稳运行——帮助系统上云，定制迁移方案，在网络安全、业务架构方面提供专业指导。除智慧公积金外，政务服务网、公共资源交易平台、政府门户网站群、社保、市协同办公系统、12345政府热线、金融风险预警平台、阳光扶贫监管系统、信用平台等政府核心系统均稳定运行其上，为政府内部以及市民都带来了便利。
自宿迁政务云上线以来，相关政务数据正在持续加速归集，已归集包括公安、人社、不动产、公积金、民政、税务等高价值含量数据8亿多条。宿迁人社局基于金保专网的政务云上云方案，使宿迁人社信息系统分批迁移至综合政务云平台之上，打破垂管系统的孤立状态，在国内政务云领域属于开拓之举。
从一朵云到一座城，
科技的加持不是冷冰冰
如果说“不见面审批”是宿迁政务服务追求的一种境界，那么一场平稳高效的云上系统迁移，则是京东云所展示的一种云者风范。
2017年6月宿迁政务云上线提供服务，宿迁市领导高度重视各部门系统迁移上云工作，从2018年起不再划拨未迁移部门的信息化建设及系统运维经费。这意味着留给京东云的时间只有短短数月，意味着跨部门协作和新旧系统协同的同时，对稳定性、可靠性和安全性也提出了超高要求。
这些困难，在敢想敢做的京东云人面前，是问题，又都不是问题。
从科学系统的上云方案制定开始，全流程的高质量原厂服务、高速响应的运维团队、主动式服务模式的安全保障——京东云交出了一份高质、高速、高效的出色答卷。
京东云的技术专家和宿迁市电子政务办公室通力合作，对全市60多个部门进行走访调研，针对每个上云系统梳理系统架构，分别制定上云方案，确保系统上云的平稳顺利进行；在迁移调研阶段，京东云建立了现场运维—总部运维—总部研发三级的运维组织架构、 7*24小时的运维响应团队和自动化监控预警系统，并且明确各级的故障响应时间与机制；针对每个上云系统建立工作沟通组，应用系统主管、应用运维人员与研发人员直接沟通，保证沟通的高效——这一系列服务保障举措，促进了各部门的上云积极性，实现千余台云主机+物理服务器 + 云数据库达到系统可用性>99.99%，数据可靠性>99.999%。
从水城酒都到云上宿迁，
壮阔云图已徐徐展开
在风景旖旎的湖滨新区骆马湖畔，京东云“华东宿迁数据中心”坐拥13万平方米的园区，这座京东第一个自建自营数据中心，以业界一流的基础设施和运维管理，为京东集团多个业务部门和重点客户提供支持服务。
宿迁政务云正是建设于此，充分利用华东数据中心的优质带宽资源，极大保障了公众访问政府门户与一张网等互联网应用的速度。英特尔至强可扩展处理器和英特尔傲腾固态盘等产品为其输出了强大、灵活和稳定的动力，而通过构建基于通用英特尔架构的基础设施来实现工作负载的灵活性，京东云挖掘出大量垂直行业的场景化应用，以及新型的应用开发模式，可以实现云之间的实时应用迁移。
截至目前，宿迁市已完成165个政务应用系统上云，全市96%自建系统已上云，覆盖61个委办局。其中，一张网系统、公积金系统、人社等核心系统均稳定运行其上，为宿迁市政务系统运营成本降低70%，效率提高30%以上。
依托京东云的技术创新与服务赋能，宿迁政务云已将多个业界大奖收入囊中：宿迁市电子政务办公室荣获2018“可信云十大用户奖”,并同时通过“政务云综合水平评估”、“可信政务云评估”。宿迁政务云更作为优秀案例入选 “中国政务云发展白皮书”及IDC《政务云建设模式及典型案例研究，2018》报告等。
政务云作为智能城市和电子政务建设的核心组成，被称为城市的“最强大脑”。它的建设和打造水平，决定了政府部门能否真正进入数据共享、精细治理的“云时代”。
截至目前，京东云政务云布局已落地23个城市，覆盖15个省份，通过成立全资子公司、构建云计算基地、创设特色产业园、打造产业运营平台等形式，将京东云计算、大数据、AI、物联网、移动互联网等技术能力整体输出，并释放电商、物流、金融等全要素服务能力，助力当地城市数字化转型。
京东云政务云，以技术创新和服务赋能，帮助宿迁政府进行了一场“互联网+”时代的云上蜕变，生动诠释了数字治理高效化、数字经济优质化、智慧生活惠民化的内核与要义。
依托这朵云，宿迁这座以水城、酒都享誉全国的历史文化名城，如今已织就出一张壮阔的数字图景。
云上宿迁落地成雨，未来可期。
