截至1月9日12:00,因受江淮部分地区暴雪天气影响,当日南京南站停运列车20趟(主要是六安、合肥、汉口方向),合宁(合武)线限速运行,武汉、合肥方向过来的部分列车晚点40分钟左右。南京站列车全部正常运行。
为确保线路畅通和旅客出行安全,铁路南京站全员昨天夜间起24小时轮流倒班,做好线路、道岔的扫雪除冰工作,确保线路畅通,同时做好保暖、开水供应等服务,让旅客候车不受冻。站外加派人员组织旅客快速进入室内候车,确保旅客候车不淋雪受冻。
车站在旅客主要通道全部铺设防滑垫,对进出站口及站台积雪进行不间断清扫,防止旅客滑倒摔伤;并在站台、天桥、地道口增派防护人员,加强旅客的引导防护,确保旅客安全乘降。
面对大雪天气,车站及时增加退改签窗口和服务台力量,方便旅客退票和改签,并及时向旅客做好解释安抚工作。另外,车站方面还加强与相关单位的信息沟通,科学调配运力,合力安排股道运用,减少列车等待时间,尽量将大雪天气对行车秩序的影响降至最低。同时,车站还加强与地方交通部门对接,对夜间晚点列车做好短驳接续运输服务工作。
铁路部门提醒,购买了停运车次车票的旅客,可自即时起至票面乘车日期后30日内(含当日)到车站退票窗口办理退票手续,不收退票费;在互联网购买车票接到停运通知短信且尚未换取纸质车票的旅客可在www.12306.cn铁路购票网站按有关规定办理全额退票手续。近期天气变化频繁,有出行需求的旅客,可通过12306官方网站、客服热线等渠道,实时掌握列车信息,及时调整自己的出行计划。
(来源:江苏城市频道/李巧林)