“隔壁独居的老人，平时都是一早就拿牛奶的，今天的牛奶怎么放在奶箱里一直到中午都没有拿走？而且停放在老人家门口的电动车也没有骑走，不像外出的样子，会不会突发疾病或出什么事了？”近日，扬州市广陵区湾头镇广福花园小区一位细心的邻居发现隔壁空巢老人似乎“有些不对劲”，赶紧联系物业人员。随后，一个关于关爱空巢老人的爱心故事在小区上演。
隔壁独居老人牛奶未取引邻居担忧
2018年12月26日上午，广陵区湾头镇广福花园福欣苑8栋17楼一户居民发现，隔壁独居老人门口奶箱里的牛奶一直到中午都没取走。
“他平常都是早晨取牛奶，该不会有啥事吧？会不会在家突发疾病了？”这位邻居心里嘀咕，老人的电动车还在门口，不像出门的样子。他敲了几下门，屋内无人应答。
老人虽然儿女不在身边，但生活十分规律。这位邻居担心老人出事，赶紧下楼向小区保安寻求帮助，请保安迅速联系户主。保安将这情况迅速转达给九龙物业福欣苑项目经理徐桂山。
“当时拿房时都登记了业主资料，有业主号码。”徐桂山迅速反应，立即拨打这位老人的电话，电话无人接听，这更加重了邻居和徐桂山的疑虑。
民警喊开锁匠打开门发现屋内没人
徐桂山和同事商量了一下，决定向警方求助，拨打了报警电话。派出所民警出警后，为了查明情况，又喊来了开锁匠。
“当时大家都很担心这位老人，为了快速进门，开锁匠就采取了强行开锁的方式。”徐桂山说，开锁匠利用工具迅速破坏锁芯后，门一下子敞开了，屋内空无一人。老人应该是外出了，此时大家悬着的心都落了下来。
因为是强制开锁，老人房子的门锁坏了，必须换锁，开锁费用加新锁的钱，一共需200元。现场，九龙物业副总李明华二话不说，自掏腰包向开锁匠支付了200元。新锁的钥匙被派出所民警带走保管，老人的房门又被关上。民警关照邻居：“看见老人回家后，告诉他去派出所领取钥匙。”
虽是一场误会，却让老人很是感动
3日，记者来到广福花园小区，在徐桂山的带领下，记者敲开这位独居老人的家门。老人姓姜，今年64岁，老伴已经去世，子女在外地发展。
老姜说，前几日的事情虽说是一场误会，但邻居和物业人员的热心让他感动，事后他也当面感谢了隔壁邻居。
老姜告诉记者，他是盐城人，年轻时来扬州工作，后来和老伴结婚，住在湾头。湾头的房子拆迁后，他住进了广福花园小区。
“不好意思，当天我出去有事，早上4点就出门了，晚上才回来，没想到让大家担心了，下次我会注意。”老姜握住徐桂山的手连说抱歉。老姜解释说，自己换了手机号码，所以当天没有接到电话。
李明华回忆此事，言语中满是感慨，他说，物业自掏200元开锁装锁，并不后悔，“不怕一万，就怕万一，这钱花得值，买了放心。”
李明华希望，像老姜这样的空巢老人能加强邻里亲友间的往来，扩大社交面，遇到事情，熟人之间可以有个照应。同时也希望社区加强对空巢老人的看望看护，给空巢老人更多的呵护。
看看其他社区如何关爱空巢老人
做法一
徐凝门街社区“铃声来敲门”
东关街道徐凝门街社区元宝附三巷的王有贵，由于中风处于半失能状态，社区志愿者每周都会上门为他提供服务。社区网格长每天都会打电话问问他情况，做到“铃声来敲门”。该社区大约有30多位独居老人，网格长每天一个电话，倾听老人的心声，满足老人需求，确保独居老人的安全。
做法二
锦旺社区推行“邻里互助”
锦旺社区是市区老年人口比例较高的社区，多年来一直推行“邻里守望”，由居民志愿者每天去看看独居老人有无异常，需不需要帮助。
社区还在“邻里守望”的基础上，衍生出“一刻钟邻里互助服务圈”，成立邻里互助志愿服务站，组建社区邻里互助会，配备邻里互助服务申请箱，组建邻里微信服务群，利用邻里志愿者资源，在极短的时间内解决居民的多种困难。
（来源：扬州发布）
