ofo小黄车退钱风波近期持续发酵,
还上了微博热搜↓

据媒体报道,截至12月18日22:02,
ofo的在线排队退押金人数
已经达到1013万人。
有网友称:“这是这辈子排过最长的队”。
现场直击:北京总部排长队
退款不能直接到账
12月17日,在北京ofo小黄车总部门前,大量用户排起了长队,登记信息申请退款。

画面显示,北京ofo总部所在大楼内部挤满了人,申请退款的队伍从五楼延伸到一楼大厅和大厅外面。直到晚上8点,排队人群才渐渐散去。
现场排队的用户表示,工作人员只是登记了身份信息和支付宝账号,并未直接把押金退款到账。
随后,ofo小黄车官方微博发布公告称,线下线上退押金并无区别,都是并在一起,按照登记的先后顺序排队等待。

△图自ofo小黄车官方微博
据报道,截至12月18日20时37分,排队退押金用户已突破1000万人。ofo押金分为99元和199元两种,以每人99元计算,ofo需退还押金9.9亿元;若以每人199元计算,那么ofo需要退还的押金总额高达19.9亿元。
记者退款申请至今无果
目前排在6514984位
而ofo小黄车南京分公司原先所在的办公楼早已退租,人去楼空,退款难上加难。与此同时,南京街头小黄车已经很少见到。

不少受访者表示,此前因为ofo小黄车骑行体验不佳,性价比不高,很早就退了押金,“我六个月前提交了退款申请之后,两分钟左右就到账了,现在看来觉得自己还是很庆幸的。”
11月22日,江苏广电融媒体新闻中心记者就在ofo客户端提交了退押金的申请,在电话联系客服、英文邮件反馈等多途径之下,退款始终未能到账。直到12月18日,ofo客户端发来信息,要求记者重新登记支付宝账号,并告知记者目前排在6514984位,将"按照顺序依次退款,请耐心等待"。

(来源:江苏广电融媒体新闻中心 编辑/方媛)





