最近,网上出现一种"二手包裹"拍卖的生意,发布消息的人说,这些包裹都是一些无人认领,没拆过封的。因为没人要,他们就在网上低价售卖。
在一些二手交易平台,记者看到不少卖家公开出售"快递丢失件"。卖家宣称,在这些无主的包裹快递单上,通常写着里面是数码产品、女包、美妆等各类商品,但上面不会标注具体是什么。网友付款后,他们会根据网友的性别、地址、许愿信息等条件随机发货。
记者私信咨询了不同的几位卖家,对方的回应十分相似,都表示是帮朋友处理快递,别的一概不知。那么这些所谓的"二手快递"真的是来自快递网点吗?记者联系了部分快递公司了解情况。据百世快递的工作人员介绍,这种情况压根不可能出现,因为物流过程中的每一个环节,都有工作人员手持终端机进行扫码。此外,申通快递公司工作人员表示,即便在派送过程中遇到一些地址不详的快递,他们会一层层扫码、把关,然后再原路送回包裹。
快递公司工作人员表示,私自处理快件,即便是没有人签收的,也是触犯法律的行为。那么,这些所谓的无人认领的快递都是从何而来?记者查询后了解到,几年前,农村集市上曾出现过大量类似的无人认领的包裹,每件十元,先交钱再拆,往往打开就是价值一两元的小商品。其实这也并不是什么无人认领的快递,只是利用了人们想以小博大的心理,进行的一种变相销售。而如今有人将这种小把戏,从线下搬到了线上。
对此,江苏茂通律师事务所律师张鑫燕表示,如果商家仅仅是以无人认领的快递作为是一个噱头,或者是一种营销的手段的话,那么商家的行为则构成欺诈,是对消费者的一种欺诈。因为他采用虚构事实的方式,是违反消费者权益保护法的。另外按照相关法律的规定,只有快递的所有权人才有权利进行处置,而且根据快递管理的办法,如果是无人认领的快递,商家应当是予以退回,如果无人认领也无法退回的话,应当是交由有关部门进行处理。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/黄元 张云 李明洋 编辑/梁瑄)