我苏网讯 双十一过后，大家最期待的就是收快递了。辛辛苦苦熬夜计算，好不容易抢到的"宝贝"，什么时候才能送到手上呢！但是，最近曝光的一段物流视频，让不少网友怒了！
在石家庄中通快递转运中心，记者发现工作人员在分拣快递时随意乱扔乱丢，有的甚至被随意踩踏。这位分拣员从快递上踩踏过去后，一个装有羽毛球盒子的快递袋开裂，里面的羽毛球被踩碎。当记者提醒分拣员损坏了快递物品时，这位分拣员也毫不在意。
视频发布到网上后，不少网友表示非常气愤。11月14日，中通快递集团河北管理中心对此事进行了通报。通报称，"公司核实调查后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉。"同时，中通快递还公布了整改措施，称将对涉事人员追责并对被损坏的快递全部承担赔付责任。
11月12日，江西南昌某小区包裹代收点，因小区正改造排水管道，施工方不慎把管道挖断了，水灌进了包裹代收点，大大小小的快递和包裹泡在水中。
除了快递被泡水，你的快递还可能在运输路上遭遇怎样的不幸呢？
11月14日，重庆市交通行政执法总队接到报警称，一辆快递货车在高速公路自燃了。虽然最终火被扑灭，但满车快递已燃烧殆尽。目前，起火原因还在进一步调查当中。
如果你的快递在运输途中，遭到损坏或者丢失，又该如何维权呢？
江苏联勤律师事务所主任律师陈爱东建议，消费者可以通过快递企业登记的维权号码进行相应的维权，也可以向快递管理部门，邮政管理部门进行投诉反映。
通常情况下，网购订单因为直接标明了商品的价格，会按照订单显示的商品价格进行赔偿。同时《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
不过，当你收到"快递车在高速路上被烧毁，快递无法送达"的短信时，也不要太着急，因为它并不一定代表你的快递真被烧了。浙江湖州的吴女士，近日就收到了一条短信，上面写着"您的快递不慎被烧毁"等字样，于是她赶紧按照短信的提示联系所谓的客服。吴女士的银行卡被一下子转出了1000元钱，明白受骗了的她选择了报警。
在此也是提醒市民朋友们，如果发现有类似的诈骗信息和短信，一定要仔细甄别，切勿因为自己的一时大意而让不法分子有了可乘之机。快递公司更要认真保管好消费者的快递和消费者的个人信息。
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（来源：江苏广电融媒体新闻中心/杜震宇 编辑/贝茜）
