随着城市地铁线路的不断发展，市民乘坐地铁出行也越来越多，相信您一定遇到过在拥挤又庞大的地铁站里，找不到出口的囧事，这不，南京地铁公安新街口站点，最近来了两位萌萌的智能警官，它们的本领可大了。
记者在南京新街口站一号线的南出站口了解到，自10月份开始，这里就启用了两台警务机器人。机器人的设计十分活泼可爱，包含了查询引路、一键报警等服务，吸引了不少游客和市民前来体验。
黑色的外衣，银色的边框，大大的脑袋上顶着一枚威严的警徽，您别说，这警务机器人在人潮汹涌的地铁口一站，还真有几分执勤警官的风采。它除了能指引地铁站的各个出口，就连地铁沿线的其他站点、景点或者商场在哪里，警务机器人都能十分清楚地指引乘客。
体验过的市民说：“很方便，给我们老百姓出行提供了很大帮助。”“新街口地铁站很大，这个机器人能防止我们在新街口地铁站迷路。”
除了智能指路、查询，这台名叫艾娃的白色警务机器人，不久后还会上线一键求助和一键报警功能，为不能用手机报警或不能准确描述所在位置的乘客，提供帮助。
南京公安局地铁分局新街口站派出所民警 潘琦介绍说：“像一键求助功能，点确认发起，机器人会拍您的照片，求助信息就会上传成功，我们警方后台会收到消息。”
后台民警接到求助信息后，会立即赶到机器人所在位置，为报警乘客处理相关问题。目前，警务机器人是朝九晚五的工作状态，未来，警务机器人还将在便民服务、警务实战中开发更多应用，为建设智能化平安南京作出更多贡献。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心 编辑/钱薇）
