8月25日，南京市民练女士的儿子拿着自家的充值卡，来到雨花台区紫荆广场的积家理发店理发，结果耳朵被剪了一条大口子。
练女士因此要求理发店退还充值卡内全部余额，不过却遭到百般推诿。店员声称这样的情况很正常，要练女士不要声张，提出可以赔偿她几百元的会员卡。儿子的受伤和店家草率的处理让练女士非常不满，她拒绝了店家的赔偿，并要求退还充值卡内的一万三千多元。但工作人员都以公司正在处理为由搪塞。
9月14日上午，记者与练女士一起来到了积家造型，最终在工商执法人员的介入下，该店工作人员同意在当天下午完成退款。此外，执法人员要求店内工作人员，在近期内重新核准营业执照，或将店名更改回原先的名称。
（来源：江苏城市频道/陈闻 凌霄 编辑/赵梦琰）
