沭阳县是全国电商经济大县，已有4个乡镇获评“中国淘宝镇”，41个村居获评“中国淘宝村”，是全国首批电子商务进农村综合示范县、江苏省农村电商十强县、全国十大淘宝村集群中唯一农产品淘宝村集群。近年来，该县积极创新治理手段，有效构建电商诚信生态体系，以诚信助推电商产业高质量发展。
走进沭阳县庙头镇的50亩无花果苗木培植基地，品种多样的无花果苗长势喜人，也让当地的种植户史长坚收获颇丰。2008年，退伍返乡的史长坚经过一番摸索，依托当地的花木资源，开起了网店，专门销售无花果苗。多年来，史长坚始终坚持自己培育无花果苗，在网上销售。史长坚告诉记者，做生意讲的是诚信，只有无花果的品种、质量得到保障，消费者才能买得放心。
坚持自产自销，保障产品品质，用良心经营店铺，也让史长坚的网店深受买家的好评。截至目前，史长坚的店铺尚未发生一例因产品品种、质量问题引发的交易纠纷。这也让他的网店生意越来越好，今年销售额有望突破200万。
“诚信立身、诚信立店”这八个字也是沭阳县其他电商创业者的共同致富经。谢春明是沭阳县颜集镇堰下村的花木“淘宝大王”，网上销售雀梅、针柏、罗汉松等各类盆景。多年来，谢春明坚持把每一单生意都当做第一单来做，把最好的产品卖给客户。谢春明说，诚信经营给他带来了真正的实惠，他的网店销售额每年以40%的速度在增长。以诚信立身、以诚信立店，2017年，谢春明获评“沭阳县十佳诚信花木电商”。
经过多年的发展，沭阳县逐步形成了以“规模化”“特色化”“集聚化”为特征的沭阳电商模式。截至今年7月，该县网店数量已达4万余家。好的网络环境，离不开政府的扶持和约束。沭阳县与阿里集团达成了“交易信息定期通报、交易纠纷协同处理、信用评定互相认可、优质商户政府背书”四项共识，并在全国县级城市中率先设立1000万元网络交易诚信资金，对网络交易纠纷先行赔付，维护消费者权益。沭阳县黑贝网络科技有限公司的员工陆秀春，平时喜欢网上购物。一次，陆秀春在网购过程中因产品质量问题与卖家产生了纠纷，让陆秀春没想到的是，他很快就拿回了属于自己的钱款。
自沭阳县诚信资金设立以来，已累计先行赔付459件，并对失信经营户全部追偿到位。此外，针对电商产业发展过程中，出现的极个别电商不诚信经营问题，沭阳县积极创新治理手段，开展专项整治，净化电商发展环境。
沭阳县市监局新河分局接到消费者举报，称其网上购买的遮阳网疑似三无产品。接到举报后，执法人员立即赶赴电商销售点，对该网店销售的遮阳网产品进行现场检查。
沭阳县市监局新河分局副分局长葛恒宜告诉记者，如果涉及违法行为就要立案查处，如果涉及故意销售假冒伪劣产品，或者金额达到一定上限，就要移送司法机关进行查处。
该县淘宝店主周雪梅告诉记者，随着县里打假力度的加大，网络交易环境不断改善，她的网店销售也越来越好了。
让诚信者走遍天下，让失信者寸步难行。沭阳县还积极开展线上“绿盾”行动，一方面客观评选“诚信网店”，形成示范带动；另一方面，将失信电商纳入“黑名单”，努力营造诚信守法经营的良好氛围。目前已评选出“诚信网店”60家，纳入诚信“黑名单”电商18家，并在网上公开发布。
同时，该县还实行“亮照亮卡”，督促电商在网店页面加贴营业执照电子链接标识，在产品包装内放置权益保护卡，便于消费者了解经营者及产品信息，维护自身权益，通过“实名制”来倒逼电商诚信经营、守法经营。
据阿里反馈数据，今年上半年涉及沭阳网络交易投诉仅3件，同比下降88.4%。以诚信经营为致富信条，以“诚信网店”为金字招牌，沭阳县电商产业也步入了高质量发展快车道。据初步统计，今年上半年，沭阳电商线上销售额达75.8亿元，全县快递发货量达0.9亿件，同比增长32.1%。
沭阳县市监局副局长 黄国安：下一步，我们将加大对电商的法律法规培训，增强诚信经营意识，引导电商协会开展行业自律，同时我们还将加大对电商的监管力度，规范电商的交易行为，对违法违规行为我们将会同相关部门加大查处力度，更好的引领电商诚信发展。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心 编辑/李瑶）
