每年暑期都是旅游旺季,同时也是旅游纠纷的高发期。8 月 1 日,记者从江苏省物价局获悉,今年 7 月,江苏省各级价格部门受理旅游直接相关案件 43 件,环比上升 30.3%,像是旅游公司不履行价格承诺、景点不明码标价、游乐设施变相提高收费标准等都是消费者投诉较多的问题。据了解,整个 7 月份,江苏 12358 价格监管平台受理各类举报、投诉、咨询等达到 4416 件,环比上月略微增加。
在江苏价格部门受理的各类举报、投诉、咨询等案件中个,咨询 3702 件,占比 83.83%;举报 556 件,占 12.59%;投诉 157 件,占 3.56%。现代快报记者了解到,价格咨询举报投诉数量排名前五位的行业分布为停车收费、商品零售价格行为、社会服务收费、物业管理收费和交通运输价格。
旅游纠纷高发是上月投诉举报的热点。数据显示,7 月,江苏各级价格部门受理旅游直接相关案件 43 件,环比上升 30.3%,反映的主要问题有旅游公司不履行价格承诺、景点不按规定明码标价、游乐设施变相提高收费标准,以及对特定旅游者优惠政策执行不到位等。
省物价局指出,随着高温天气以及暑期的持续,空调、冰箱等家电维修和安装产生的收费问题,以及旅游价格纠纷可能增多。价格部门将采取多种形式和渠道进行价格政策宣传,对矛盾集中区域和行业开展专项巡查,同时也提醒消费者主动询价、价比三家,发现价格违法行为,请保存好相关证据,拨打 12358 价格举报投诉电话或登录 12345 价格举报投诉网站进行维权。
(来源/现代快报 编辑/李娴)





