2018年7月24日上午8点，两瓶水，左手拿一份表格，右手执一根撬棒，五星抄表员李震开启了一天忙碌的抄表工作。入行8年，负责天宁区的抄表工作，每日要抄500户，一个月要抄11万户的客户，不论酷暑和严寒，永远奔走在抄水表的路上。正值大暑的第二天，气温偏高，今天上午，他领受的任务在妇幼保健院附近的城中村，和平里、小季家村、新丰街西楼。
因为是城中村，周边又有地铁施工，他选择了步行前往。来到妇幼保健院后面的一排店面房，他熟悉的敲开了用户家的门，“您好，抄水表！”他和老板娘打了声招呼，就径直往店里面走去。来到后面的一个房间，他打开盖板，掀开水表盖，熟练的记录下住户家的用水信息。转身，他又来到了妇幼保健院边上的一个小弄堂，位于一家餐饮店后面，里面有4块盖板正好在垃圾桶边上，苍蝇乱飞，气味刺鼻，满地都是泔水和油腻的污渍，他熟练的用撬棒撬起了每一块盖板，记录下里面每户的用水信息，当问起他是不是经常要在这样的环境下工作时，他说，“这边属于城中村，环境比较差，这样的情况是正常的，还有比这环境更差的地方，不过这不影响我们的工作。”熟练的记住每家每户对应的每一只水表，熟悉每一只水表的所在位置，这个不仅仅是体力担当的活儿，还是要用心动脑才行。
路过和平里的一户平房，一对老夫妻正好在门口帮自己家的宠物洗澡，老人问，“多少吨？”李震回答：“3个月15吨！”老人拉住他不肯走了：“我们前一阵刚刚把水表从家里移出来，这两天的水有点黄，这个前面的量不能算哦！”李震解释说，“施工的时候，可能是管道里面的残余杂质，你打常水热线88130008，反应下情况吧”。他告诉我，因为现在有些用户会把自己家的水表移到外面，管道中有残留的泥土，一旦打开龙头后，会有短暂的黄水现象，稍微放掉一点水就正常了，但是用户有时候不理解，所以除了抄表的工作，他们还要做好用户的解答工作。
来到了新丰街西楼，李震按下了一户居民的门铃：“您好，抄水表，麻烦开下单元门”。卡啦一声，单元门开后，他麻利的上了楼，当记者气喘吁吁赶到6楼时，他已经把6楼用户的水量情况都记录好了，基本每层有用户在家的情况都要敲门进去。供水服务部班长黄建荣说，“今天这边还好，李师傅负责的翠竹新村那片区域没有电梯，每户都要上下6层，那个工作量才叫大。他们一般每天的微信步数都在3万步以上。”
下楼的时候，遇到一位微微颤颤的老人，他拉住李震，说：“302抄了吗？多少啊？”怕她听不见，李震大声说：“抄了3个月12吨”老人又向他抱怨自己之前马桶水漏了没注意，结果有一次抄水表的时候才发现用了100多吨水。李震后来说，因为这边很多都是独居老人住，有时马桶漏水，声音小，会发现不了，但是这个水一直漏很浪费资源，所以除了抄水表外，还要定期的复表，如果出现刚刚那样的情况，就要及时提醒用户，检查家里的设备是不是出现问题。黄班长说，抄表员这个工作，现在不仅仅是对着数据和水表，还要起到公司与用户沟通的桥梁作用，发现问题，解决问题，全心全意为用户服务，让他们吃上放心水。
上午10点20分，李师傅还没有结束他的工作，不过他浑身上下已经是大汗淋漓，他说，有几家住户不在家，一般他会在下午再来一趟。抄表员除了抄水表，还有收缴水费的责任。他们会在账单出来后，整理出水费收缴单贴到用户的门上。
常州通用自来水有限公司有这样一批人，每天，他们要步行3万步，穿行在常州不同的角落，默默地为常州市民服务，他们就是常水抄表员。为保障常州市民的正常用水，默默奉献着，常水人在行动！
（来源：中国常州网 编辑/马腾达）
