7月19日，中国消费者协会发布了“关于征集有关‘华帝’促销活动引发投诉的公告”，引发关注。记者昨天从无锡消保委获悉，截至目前，无锡消保部门接到的有关华帝的投诉不多，仅为个位数。
一位市民6月初在无锡达训厨卫有限公司购买了华帝基础集成灶，当时商家的活动是“法国队夺冠退全款”，该市民根据文件买了夺冠套餐，并支付了4000元订金。法国队夺冠后，店家却表示，付了订金不算，没有付全款的无法参加这个活动。
可是有市民付了全款，也不行。一名消费者6月29日在国美电器购买了华帝洗碗机, 并付了全款。但是“法国队夺冠后，我找到商家却没有拿到退款”。
国美给出的解释是，“消费者购买时没有签一张协议,所以不参加此活动。”该市民表示不满，称当时购买时就没见过那张协议。
有市民付了全款，也签了协议，但还是不能享受到退全款的优惠。6月9日，一位市民在太湖新城信成道上的华帝滨湖旗舰店买了法国队夺冠套餐，签订了协议付了全款。但近日到店家要求退款时，商家称市民购买的不是夺冠套餐，不能参加活动。
“目前还处于受理登记阶段，不少投诉还在调查中。”无锡市消保委有关人士告诉记者，法国队夺冠后引发的华帝投诉在全国引发关注，无锡消保部门建议消费者，投诉时最好附上当时商家的海报资料，便于进行现场调查。
(来源：无锡日报 编辑/李明莉）
