受台风“玛莉亚”影响,明天南京部分列车停运、停售

2018年07月10日 21:33:41 | 来源:南京发布

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受台风“玛莉亚”影响

7月11日

铁路南京站部分列车停运

同时也将增开部分临客

具体车次如下

↓↓↓
南京站停运车次

南京南站停运车次

南京站新增临客车次

以下列车停售

  1、停运和停售是一个意思吗?

  不是的,停售只是该班列车暂时不发售车票,没有停运。

  2、在哪里可以查询到停运、停售的车次?

  如需查询车次是否停运可通过“上海铁路12306”微信公众号、“上铁12306”移动客户端自助智能查询!不!排!队!具体暂停发售列车车次,请以车站公告为准。

  3、车次停运了怎么办?

  1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。 

  2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。

  3、停运列车全额退票均不收退票费。此外,若您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产,经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。

  4、晚点列车,车票怎么处理?

  1、改 签

  因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。

  2、退 票

  因列车晚点,在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的全部票价。

  同站换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的,旅客可办理接续列车退票手续。

  同城换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足2个小时的,旅客可办理接续列车退票手续。

  办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘车站办理



  (来源/南京发布 编辑/李娴)

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