今年三月份，姜堰市民曹立在泰州国际汽车城奔驰4S店花费90多万元购买了一辆新车，为了让新车更加美观实用，曹立又交了6万元给汽车做装潢，装潢套餐中包括给方向盘升级桃木。
耐心等待两个多小时后，曹立将车开回了家，然而，使用一段时间，曹立发现，车有点不对劲。“ 手感等各方面感觉有点怪怪的，4S店就跟我讲，这个方向盘他们把上下握手的那个半圆给截断了，更换了桃木。”
随后，曹立又与奔驰厂方取得了联系，厂方回复方向盘是一个整体，不可以拆卸或者折断的。曹立又与4S店进行了沟通。
“把我原来的拆下来了寄回了厂方还是什么地方，现在我车上的方向盘除了他们所美化的桃木部分，其他都不是我原来在4S店购买的那个。”曹立说，她原本以为方向盘升级套餐只是对车辆自带的方向盘进行改装，但是，4S店却在她不知情的情况下，将方向盘直接更换了，这样的做法让她不能接受。
随后，记者找到了这家4S店，该店销售经理马芳承认，确实将曹立的新车方向盘更换掉了，并拿出一份和曹立母亲签订的装潢合同，根据该装潢合同第三款第三条，买方对精品项目中所涉改装、更换件，因施工必要造成的汽车原部件调整、结构改动，完全知悉并同意，卖方不承担由此产生的任何责任。如果曹立对换取后的方向盘为否为原厂的有异议，可以将新车开到4S店，他们可以帮忙查询。
那么，该装潢合同第三款第三条对方向盘更换是否具有责任免除效力呢？记者咨询了律师，律师表示该条约约定不明确。
泰州众诚信律师事务所律师蒋慧平说：“根据正常的理解，更换车辆的零部件是视为车主已经同意，而本案中涉及的是车辆的方向盘更换，属于一个大部件，应该事先取得车主的同意，车主可以就该损失与4S店协商，或者通过诉讼途径就财产损失寻求诉讼帮助。”
目前，记者已将此事反映给了12315，关于后续情况，记者也将进一步关注。
（来源：凤城泰州 编辑/童婷婷）
