记者从江苏省银行业协会获悉,日前,江苏省(南京)银行业人民调解委员会(以下简称“银调委”)成立。今后,你如果遇上涉及银行产品和服务等的民事权益纠纷,都可以找省银调委咨询、投诉、调解。
那么有小伙伴要问了,“银调委”是个啥组织?别着急,咱们机智的荔枝记者早就替大家了解过了,来看看下面几个快问快答,保准让你迅速get到。
“银调委”究竟是个啥组织?
“银调委”是经江苏省司法厅、南京市司法局批准同意后设立。旨在建立多元化金融消费纠纷解决机制,丰富银行业消费者权益保护内容,帮助银行和金融消费者有效处理纠纷,共同建设我省和谐金融环境。
“银调委”成员都有哪些人呢?
“银调委”首届委员由江苏省银行业协会和有关银行推荐8位委员组成,下设办公室负责日常工作。此外,“银调委”建立调解专家库,选聘了35名专兼职人民调解员,经司法行政机关培训后开展调解工作。同时外聘5名律师、学者为特邀调解员。
哪些情况属于可调解范围?调解要不要收费?
“银调委”的调解范围是在自愿、平等、协商的原则下,免费受理银行业消费者在购买、使用银行业金融机构产品或接受银行业金融机构提供服务过程中产生的经济纠纷和服务纠纷;受理银行业金融机构主动申请需要调解的银行业消费者投诉;受理有关司法机关、党政机关转来的涉及银行业金融机构产品或服务的投诉。
怎么样,以后遇到问题可不要发愁了,找到组织就OK。一定记住哦,有纠纷,找“银调委”!
最后敲下重点,“银调委”的办公场所设在南京市中山南路368号亚东名座四楼,服务电话:84401939。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/赵夏楠 )