网约车给我们的出行带来了便利，然而前不久，靖江市民赵先生的一次打车经历，不仅让他和司机在论坛上打起了“口水仗”，赵先生甚至还想起诉对方，这中间到底发生了什么呢？
据赵先生回忆，当天下午四点多钟，他和同伴一行三人想去殡仪馆吊唁已故的朋友，由于喝了酒不能开车前往，便想到了网约车，于是他用手机订了当晚七点前往靖江殡仪馆的预约订单。
谁知，网约车司机接单后，竟发消息来说：“你去殡仪馆看你家谁？” 赵先生看了短信后，十分气愤，当即对这位网约车司机进行了投诉，并且第一时间保留了证据。
“司机先是骂，后来就威胁恐吓，他说，你在哪里，我拿刀过来砍你。”赵先生说，在此之前，其实他也担心殡仪馆这个目的地会引来司机的反感，本想找一个附近的地点就下，可是定位了几次也没有找到，最后没办法定了殡仪馆的位置。
赵先生原本以为这事就这么了了，没想到事情的发展出乎想象。第二天，赵先生的朋友告诉他，当天的经历被发到了某论坛，同时还曝光了自己的照片等个人信息。
随后，一个陌生人添加了他的微信，而这个人正是当晚接单的司机。对方说，网络上的帖子是他所为，赵先生则认为，自己的照片未经任何处理被公开放到了网上，损害了自己的肖像权，而一些不实的传言给自己的生活也造成了不良影响。
“道歉什么话都不说，他还说，你又不是大明星，你有什么肖像权，名誉权，荣誉权，赔你一百万够不够，你不值这个价，还在侮辱人。”赵先生表示，面对当前的态势，对方不肯做出任何让步，想请记者帮忙找到这位滴滴司机师傅，当面把事情说清楚。
在赵先生投诉后不久，网约车平台做出了对司机师傅封禁半个月的决定，而看着矛盾的不断升级，赵先生也不想看到这样的局面。为此，经过努力，记者在某微信群里联系上了当天的滴滴司机张师傅。
张师傅说，他并不是专职的网约车司机，当时确实说了些不该说的话，但是当天曾经有人恶意下单，而到达的目的地都指向了殡仪馆，当他抢到赵先生预约订单的时候，才点燃了他心中的怒火。
张师傅认为，赵先生的发单就是一个恶作剧，而没过多久，赵先生就通过客服取消了行程，这更加证实了他的“恶意发单”的想法。“因为谁没事去殡仪馆，就算谁家住殡仪馆附近了，他也不可能就打车到那里。”
由于赵先生的投诉，张师傅被封禁半个月，对于平台给出的这个决定，张师傅觉得不公平。而后来，为泄一时之愤的张师傅通过多方打听，添加了赵先生的微信，同时把赵先生照片发到了某论坛里。
为了协调两位的矛盾，记者带着张师傅和赵先生见面，并把当天发生的事情重新梳理了一遍，赵先生表示自己并没有恶意刷单。在记者的调解下，二人握手言和，张师傅对当天的一时鲁莽向赵先生道了歉，赵先生也表示接受道歉。
网约车司机在论坛公布了赵先生的照片，这种行为已经侵犯了赵先生的隐私。我想说的是，从事服务行业，要面对形形色色的人，其实更需要细心和耐心，对于网约车司机来说，如果乘客是恶意发单，那么网约车平台自然对其有一定的限制措施，可不能在没有证据的情况下，说出中伤乘客的话。
（来源/凤城泰州 编辑/季玉馨）
