五一小长假刚刚过去，作为一家民宿的“掌柜”，90后女孩吴羿萱的忙碌告一段落。她本科学医，却因为热爱旅游，毕业后没有如家人所愿成为一名医务工作者，而是和两个志同道合的朋友一起创业，当起了民宿“掌柜”。从2015年底开始，他们将位于景德路上的一家民宿打造成了游客们心目中的“家”，并逐渐接手了苏州和浙江20多家民宿的推广和管理工作。
“做民宿，和我的专业无关，却是我的兴趣所在。”吴羿萱说，让爱好成为自己的职业，是一件幸福的事情！
狂热的旅行爱好者
放弃从医的机会，创业做民宿
吴羿萱是徐州人，1993年出生，本科就读于苏州大学医学部，学习生物技术专业。她自称是狂热的旅行爱好者，从大一开始，就当上了背包族，喜欢说走就走的旅行。“大学四年，我在苏州跑了个遍，江苏省的13个市也都去过了，国外也去了不少地方。”吴羿萱说，她有一个“小目标”，想把全国走一遍。
因为热爱旅行，吴羿萱接触了很多民宿。“出门旅行，我不喜欢赶时间跑景点，反倒会在民宿里待上一天，放松自己。”在她看来，民宿不仅仅是一个睡觉的地方，更是一个目的地，让每一个在旅途中的人有归属感。慢慢地，吴羿萱萌生了“让民宿成为客人的家”的念头，她开始关注并研究民宿。
2015年大学毕业后，吴羿萱没有像其他同学一样，从事医学工作。她和两个同样爱好旅行的朋友一起创业，踏进了民宿这个行业。一开始，他们自己打造民宿，但是随着对行业的深入了解，发现很多民宿存在经营水平参差不齐、缺乏完善的管理制度、消费权益难以保障等问题。于是，三个人一商量，从实体转向了管理服务。
较真的民宿“大管家”
每一个细节她都不放过
为了把自己管理的民宿打造成心目中的样子，吴羿萱考察了全国各地的很多民宿。她认为，一个好的民宿，要让人有家的感觉，为此她不放过任何一个细节。
景德路上一家苏式风格的民宿由吴羿萱他们团队负责管理，对于内部的装饰，大到每间房的家具布置，小到每间房的名字，她都严格把关。客人走进来，放下行李，登记入住，可以在宽敞的公共空间里，与来自五湖四海的住客们交谈，彼此结交成为朋友。小小的咖啡吧台上，有美味的小食和精致的茶点，喝上一杯由专业咖啡师冲泡的咖啡，舟车劳顿退散了一半。在这里，“店小二”热心又贴心，住客们就像是回到了家。
在一个家里，热腾腾的早餐是必需品。为此，吴羿萱要求，每天早上必须为每一位入住的客人准备现做的早餐，绝不让客人饿着肚子出门。“我们选用的食材都是有机的，宁可成本高一点，也得让顾客吃好。”吴羿萱常说，民宿与酒店不同，虽然没有高级奢华的设施，但它能让客人有亲切感，就像到熟悉的朋友家做客一样。
辛勤创业的果实
为20多家民宿做推广
如今，吴羿萱和两个朋友在金阊街道的苏州工投科技创业园内开设了工作室，每个人负责一个部门，相互沟通协作，打造他们心中的“民宿梦”。
工作室成立不久，其运营的一个推广民宿的新媒体平台，在短短半年内就吸引了7万多的粉丝关注，在行业内产生了一定的影响。为了把民宿管理做细、做周到，团队在与几家护肤品、生活用品公司多次接洽沟通后，于2017年5月接下了一家知名酒店的一次性洗护用品的华东代理权。在团队的共同努力下，现在工作室的运营已经步上了正轨。目前，在旅游业发达的浙江，有20多家民宿都是由吴羿萱的团队负责推广和管理的，入住的游客越来越多，知名度也在不断提升。
吴羿萱和伙伴们认为，他们所做的事情能给游客带来快乐，给自己带来幸福感，这就够了。“也许在未来的工作中会遇到许多困难，但是只要我们心中有梦想，就一定能坚持下去，有不同寻常的收获。”
（来源：引力播 编辑/吴颖）
