出门远行,与普通酒店相比,很多人更愿意入住极具地方特色的民宿。

△资料图片源自网络
那些被很多人拔草的网红民宿,在卫生、安全等方面是否真的让人放心?江苏广电总台融媒体新闻中心的神秘访客们为你实地探访。
这一次,我们的神秘访客就来到了"淮左名都"--扬州。
△视频自江苏广电融媒体新闻中心
百年古宅变身民宿
在扬州何园景点的门口,神秘访客坐上了民宿提供的电瓶车,穿梭在白墙黛瓦的街巷。

随后,神秘访客到达了目的地--扬州境庐文化精品度假民宿。一座名为"岭南会馆"的古宅映入眼帘,岭南会馆在清代作为广东广西盐商议事、联络乡谊的场所,目前是扬州保存最为完整的会馆。

工作人员介绍,岭南会馆有130多年了,只保留了三进。如今,岭南会馆的这三进古宅,作为酒店的休闲茶吧,仅供入住者使用。
客房局促陈设简单 拖鞋发霉杯垫污渍
百年老宅经过再利用,成为了扬州的这家境庐民宿酒店的公共区域,而客房则是由原本当地的旧教室改造而成。那么,房间里又是什么样的呢?
神秘访客推门进入房间内,里面十分局促,房间的面积只有快捷酒店面积的大小。

客房的价格为596元一晚,里面的陈设相对比较简单。那么,卫生情况怎么样呢?
茶杯里面还是很干净的,杯盖 上面有一个很明显的茶渍。

房间里的一次性拖鞋,闻上去有一股霉味,摸上去湿乎乎的。拖鞋的这个地方已经发霉了。

床单被套换了 毛巾却只换了一条
根据2017年10月1日起实施的《旅游民宿基本要求与评价》,其中要求客房床单、被套、枕套、毛巾,应做到每客必换,公用物品应一客一消毒。
为了检测退房之后,民宿是否真能做到"一客一换一消毒",神秘访客分别用荧光笔在床单、被套、枕套上都写上了"神秘访客"四个字,在两件浴袍上也写上了神秘访客的字样,此外卫生间的七条毛巾上也做了小标记,并在房间内安装了多个角度的摄像头。
神秘访客退房大约10分钟后,一名工作人员来到房间开始打扫,床单被套一一更换。
在洗手间内,这名工作人员只是将最上层弄乱的浴巾,重新摆放整齐。一把厕所刷不仅刷了马桶内侧、边缘,顺带将马桶盖也刷了一遍。
这名工作人员将悬挂着的一条毛巾拿了下来,放在抽水马桶的水箱上。随后,更让人意外的是,工作人员并没有使用专门的清洁布,而是用客房的毛巾将马桶内外擦拭干净。

12点半,另一名神秘访客入住该房间,发现浴袍没有更换,而毛巾只更换了一条。
酒杯破损容易伤人 茶具污渍需勤打扫
除了扬州境庐文化精品度假民宿之外,神秘访客还在一家第三方平台订了另外一家民宿,总价589元。

这是一间设置在小巷子里的民宿,巷子里充满着茶米油盐酱醋茶的生活气息。入住之后,神秘访客同样进行了卫生检查。
房间的吧台里面挂满了杯子,可能是长期没有人用的缘故,杯底积满了灰尘。其中,与一个杯口已经破碎,很容易伤到人。

这处复式的民宿整体属于小清新的设计风格,房间内榻榻米、 茶具、儿童房的设置等等颇具特色。
房里有很多茶具,神秘访客一看玻璃的公道杯,里面是烟灰,好好的公道杯沦为了烟灰缸。

儿童房床铺未更换 14条毛巾6条没换
为了检验这家民宿对于床上用品是否做到"一客一换",第二天神秘访客退房,并设置多个摄像头记录保洁人员的打扫过程。
在儿童房内,这名保洁员没有更换床单被套,而是将被子用手抹平,并将枕头进行了整理。
不用马桶刷,也不用抹布,店主直接用手清洗马桶边缘。

随后,另一名神秘访客入住该民宿,并用荧光笔一一验证毛巾是否进行更换。经过验证,民宿的三间房间中,儿童房的床单被套没有更换, 其余两间房间都已经更换,十四条毛巾当中,更换了八条,还有六条毛巾未更换。
这两家民宿都拥有了情怀,却都输了内在,看来只有练好"宿" 的基本功,才能更具有竞争力呀。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心 编辑/吴颖)





