加入会员，有专属医疗团队对您进行健康管理，来自三甲医院的主任是您的“家庭医生”，24小时可随时咨询……诸如此类的全新健康管理模式，昨天在南京的微医全科中心变成现实。微医全科中心是微医集团（浙江）有限公司旗下的连锁实体医疗机构，继去年杭州（萧山）中心开业后，昨天，微医全科北京（西单）中心、南京（雨花）中心同步开业。
记者了解到，和其它的“互联网+”医院不同，微医全科中心担任的是类似于社区医院“健康守门人”的职能，为其会员提供全人、全程、全家的服务。
定位
全科与基层，为会员匹配专属家庭医生
记者在现场看到，南京的微医全科中心规模和一般的社区卫生服务中心差不多，包括全科，内科、外科、妇科、儿科、口腔科、中医科、耳鼻喉科、预防保健科、医学检验、医学影像、国际远程会诊中心等科室。此外，还配备了胃肠镜、CT、DR等大医院或专科医院才有的影像设备。
整个中心按照不同功能单元对软硬件进行了特别设计，比如儿童健康中心设计得轻松活泼，还有专门的儿童活动区域；而做妇科检查的女性健康中心位置则比较隐秘。
中心主任王颖告诉记者，不同于传统医疗机构服务模式，微医全科定位于家庭、企业和社区，采取的会员式服务，为会员建立健康档案，并且依托可穿戴设备和智能健康终端，持续监测用户生命体征，提供全科与专科结合、线上线下一体的主动健康管理服务。包括为会员匹配专属的“家庭医生”和高年资护士组成的服务团队，有什么健康问题，可随时通过微信或电话同团队联系或咨询。除基本的全科、专科诊疗服务，还将主推高端健康体检项目。
“全科中心和三甲医院的功能不同，对个人和家庭的作用，就像4S店对于汽车的日常维护。我们要逐渐转变医疗观念，一方面，小病不上大医院，去基层医院就能解决健康服务；另一方面，没病也需日常的健康管理。”
王颖告诉记者，她之前是江苏省人民医院消化科的一名主任医师，“我每周的专家门诊中，有三分之一的人不用来看病；还有三分之一的病人在基层医院就可以解决；剩下的三分之一的病人，需要医生好好考虑如何治疗。”
王颖希望推广这样的理念：小病不出全科，通过全程的健康管理，把病人留在基层；让三甲医院收治疑难重症患者，把大医院的医疗资源留给最需要的患者。
优势
团队全部来自三甲医院，可预约全国专家
记者了解到，南京微医全科中心的所有医护人员都来自南京的三甲医院，比如中心医疗部主任顾永辉原先是江苏省级机关医院重症医学科的主任。
为什么基层医院留不住老百姓？顾永辉分析说，大多是认为医师水平不及大医院，设备没有大医院全。“一旦生了病，大家还是想到大医院看看，找专家看一看更放心。”顾永辉说，首诊是所有医疗服务中最难的环节，对医生的要求也高。全科中心的建立正好弥补了这一短板，这里的医生团队虽是全科医生，但都是大医院出来的，还专门进行过全科医生的培训和继续教育。另外还有一些专科医生资源，来自于大医院“多点执业”的专家。另外，作为互联网+医院，微医线上已经有全国2700多家合作医院、线上22万名专家，全国各地的签约的专家都将不定期的坐诊。如果有需要，中心全科医生会帮助会员进行预约。
“老百姓找医生看病，最重要的还是看对人，我们本身都在大医院工作多年，什么样的疾病应该找哪一位专家，我们可以作为业内人士进行引荐，避免就诊时走弯路。”顾永辉说，他们还可为患者提供所在城市三甲医院转诊绿色通道、全国顶级肿瘤医院MDT多学科综合会诊等特色服务。
昨天，通过微医远程会诊平台，来自微医全科杭州、北京、南京、成都四地的全科、内分泌科、心血管内科、肾内科、肛肠外科的五位专家就现场为一名患者进行了远程会诊。
目标人群
城市新中产企业的员工健康管理
记者了解到，中心目前推出的两个个人健康套餐，分别为6000元/年和12000元/年，包括家庭医生的团队服务、一些高端的体检项目、医疗服务（包括诊金以及基础检测费用）、健康档案建立以及省内医院转诊的服务等。体检套餐有980元和2660元两种。这里做检验检查的费用是公立医院的1.5倍。
该中心负责人坦言，目前的定位就是“城市新中产”，另外帮助一些企业进行员工的健康管理。
就诊提示
看病全部预约制暂时不能用医保
目前中心全部预约就诊，没有急诊。
“虽然线下没有急诊，但是我们的微信上有针对会员的服务号，24小时都有医生或者医生助手可以问诊。”中心主任王颖告诉记者，哪怕是夜里有不舒服也可以随时线上问诊，也可以帮会员预约第二天线下门诊的服务。
记者了解到，刚开业的南京微医全科中心还不能刷医保卡。相关负责人表示，预计半年后，中心将申请连入医保系统。去年8月，微医全科（杭州萧山）中心所已经开出了首张医保处方。
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南京一个家庭医生
要签1240多位市民
作为分级诊疗的重要组成部分，家庭签约医生制度一直备受关注。那么南京一共有多少全科医生呢？南京市卫计委副主任夏海鸣透露，目前南京市有全科医生1871人，全科医生团队851个。签约的重点人群达到232万，也就是说平均一个全科医生要签1240多位市民，严重影响了家庭医生签约的质量和各项服务的落实。
如何提高家庭医生签约的服务质量？这是摆在卫生部门面前的一道难题。在19日南京市委市政府例行新闻发布会上，夏海鸣表示，首先，在人员的招聘上，南京降低了开考的比例和门槛，实行“区管院用”的招聘方式。其次是留住人才，人社局对基层医疗卫生机构人员非常关心，今年基层医疗机构的绩效总量已经达到了南京市事业单位基准线的168%。
除了享受很多基础医疗服务外，家庭医生还可以帮市民预约大医院的专家号。目前，南京将30%的专家号提前向家庭医生开放，患者只需和社区家庭医生签约，就可以提前一周优先预约到平时很难预约到的高级专家号源，签约患者享有绝对的优先权。而预计到2020年，全市社区卫生服务中心（镇卫生院）家庭医生制服务机构实施率达100%。
三级公立减少普通门诊是趋势
4月10日，国家卫健委发布了和国家发改委联合印发的《关于疑难病症诊治能力提升工程项目储备库的通知》，确定113所医院纳入工程项目储备库。南京有3家医院在列，分别是江苏省人民医院、江苏省肿瘤医院、东南大学附属中大医院。消息一出，网上出现了南京3家大医院即将取消普通门诊的解读。记者了解到，这三家医院虽然目前都没有接到通知，但是未来大型三甲医院普通门诊减少将是趋势，转型后的大医院，将科研力量集中在疑难杂症和科研教学上，而常见病诊治将通过医联体等服务，把病人留在基层。业内人士表示，医院的普通门诊暂时不会关闭，但是会逐渐取消未预约的普通门诊。
根据规划，到2020年，南京全市基层医疗机构总诊人次占全市总诊疗量比例达到65%以上，江北新区和江宁、浦口、六合、溧水、高淳等区域内就诊率提高到90%左右。
（来源：扬子晚报 编辑/马腾达）
