最近,扬州江都区民政局组织全区71个社区共202名社区工作者开展“民政爱民•全科社工我先行”专题拓训活动,这一活动标志着“全科社工”模式在江都区各镇全面启动,届时各镇社区工作者将华丽转身“全科社工”。时下,“全科社工”服务理念在全国各地开花。何为“全科社工”?扬州市“全科社工”情况如何?
今天(4月2日),记者从扬州市民政局基层政权处了解到,“全科社工”,即社区工作者由“专岗、专能”转变为“全科、全能”,一人多岗全面掌握全科业务,真正实现服务居民“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务。通俗来说便是社区只要一人在岗,所有业务都能受理。
扬州市民政局基层政权处处长周菲告诉记者,根据《扬州市社区建设行动计划(2017-2020)》要求,扬州市要推进全科社工服务模式。在扬州市区30%的社区开展全科社工服务,实行“一门受理、后台办理,一站式服务”,取消按条线设置服务窗口,探索建立全科社工服务标准;积极推行上门办理、预约办理、自助办理、委托代办等服务。“2020年,扬州市将实现‘全科社工’服务模式全覆盖,真正打通服务群众的‘最后一公里’,切实推进基层政府职能转变,增强居民群众的获得感、幸福感。”周菲说。
(来源:扬州发布 编辑/马腾达)





