江苏省旅游局等在春节长假旅游旺季到来之际，在治理扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的同时，向社会公布了旅游热门线路成本公示，引导旅游消费者理性选择旅游产品，通过“理性消费、注重品质”旅游消费理念，对旅游市场中的虚假广告、虚假或者引人误解的宣传、销售假冒伪劣商品、“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同、商业贿赂等现象予以打击和抵制。
据悉，省旅游局质量监督办公室联合省物价局成本调查监审分局，去年陆续发布了春节、五一、暑期（7月-8月）、十一国庆、中秋黄金周四个时段的热门线路成本公示，每次都发布重点热门旅游线路100多条，涉及国内多个省份、港澳台地区以及国外热点旅游目的地。为进一步完善江苏居民出游热门线路成本调查公示工作，省旅游局质量监督办公室还会同省物价局成本调查监审分局召开座谈会，各市旅游质监执法机构负责人，相关旅行社代表就完善调查机制、明晰调查内容、规范调查方法、推动成果运用等方面展开研讨。通过热门线路的成本调查公示，一方面引导消费者理性选择、明白消费，培养成熟的旅游市场，另一方面促进旅行社创新产品、转型升级，加强正面供给，从供求双侧挤压不合理低价游的生存空间。居民出游热门线路成本调查与公示工作开展三年多来逐渐深入人心，引起了积极的社会反响，市场风向标的作用日益显现。
附：
2018年春节期间我省居民出游热门线路成本调查公示
2018年春节假期将至，省旅游局质监办公室会同省物价局成本调查监审分局，调查了春节期间我省团队旅游市场热销的线路产品经营成本情况。此次公布的热门线路的经营成本，线路涉及国内多个省份、港澳台地区以及国外热点旅游目的地。
现将调查所得的主要旅游线路产品经营成本（含人工支出、广告支出等旅行社经营管理费用）公示如下，供广大旅游者在选购旅游产品时参考。
江苏省旅游局 江苏省物价局
2018年2月2日
公示线路成本参考价
引导消费者理性选择产品
新春佳节，有人选择在家团聚，有人选择外出旅游。同一时段集中出游，一些热门旅游目的地受到广大游客青睐。今年春节期间热门线路价格情况怎样？
江苏省旅游局会同省物价局此次公示的线路成本，主要包含了春节假日期间出游的机票、酒店、地接费用以及人工、广告等旅行社经营管理费用等成本。近年来，“零负团费”屡禁不止，成为困扰旅游行业的一个顽疾，低价的背后，是游客频繁被带进购物店，游玩质量急剧下降的现实。江苏省旅游局质监办公室会同省物价局成本调查分局公示热门旅游线路的经营成本，引导消费者理性选择旅游产品，从源头上减少因贪图低价参团遭遇消费陷阱。
春节出游
这些提醒要注意
春节出行,当心情飘向青山绿水、碧海蓝天,满心激动地筹划该去哪里玩的时候,游客也需要记得一些让春节出游更加安心、放心、开心的小窍门。江苏省旅游质量监督办公室发布春节出游温馨提示:春节出游,请一定要选择正规旅行社,警惕低价旅游陷阱,理性消费,并且记得为自己购买一份意外险。
选择参团旅游的旅游者，请务必留意组团社的资质。并与旅行社签订规范的旅游合同，明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容,并索取正规发票。在选择旅行社和产品线路时，应对旅游产品的品质、服务质量和价格进行综合考量，自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”。建议游客与旅行社签订旅游合同的同时，委托旅行社或者自行向保险公司购买相关的旅游者个人意外保险，免除后顾之忧。
旅游期间，游客应从自身做起，自觉遵守公共秩序和社会公德，旅游过程中要遵守旅游目的地国家、地区的法律法规，遵守社会公序良俗，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，维护良好形象，做文明游客。
在旅游行程中发生问题解决纠纷时，应理性维权，不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾。正确的做法是：游客应一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通；一方面注意取证，要收集保全相关材料。如纠纷一时无法解决，待旅游行程结束，旅游投诉请拨打江苏旅游投诉热线（96519）。
（来源：扬子晚报 编辑/吴颖）
