最近,很多老款苹果手机用户发现,手机会莫名其妙变慢,或者突然关机。上周苹果公司公开承认是他们人为降低了手机速度,真想不到幕后的作祟者竟然是苹果公司自己。
苹果公司承认:限制老款手机处理器性能
今年9月20号,苹果手机系统iOS11正式版面向所有用户推送,iPhone5s以上的机型均可升级。这次升级过后,很多旧手机尤其是iPhone6和iPhone6s、iPhone7用户感觉手机开始变慢和卡顿。
最近,有研究人员在网上指控苹果公司故意限制老款iPhone运行速度,“迫使”用户购买最新版iPhone。
对此,当地时间12月20号,苹果公司发布官方声明,承认限制了老iPhone处理器性能,在iOS系统中加入了限制处理器性能的降频机制。
网友质疑:苹果损害“果粉”利益 存欺诈嫌疑
苹果的这一行为,引发网友热议,不少网友认为苹果这么做不厚道。也有网友吐槽:“怪不得我的6卡到爆!!巨卡有一天!卡到我想摔手机。过分!”
今天,记者在南京街头走访,不少苹果手机用户也表示近期遭遇过手机卡顿现象,对苹果公司的行为很气愤。
消保委:侵犯消费者知情权和选择权
目前,两名苹果用户在美国加州起诉苹果公司隐瞒了本应公开的信息,侵犯用户权利,且存在欺诈的嫌疑。
记者从江苏省消费者权益保护委员会获悉,目前他们还没有接到类似投诉,苹果公司在老款手机用户未知的情况下限制手机性能,这一行为的确侵犯了消费者的知情权和选择权。
江苏省消费者权益保护委员会监督部赵鑫表示:“确实在很大程度上影响了我们的体验,甚至是手机的正常运行,就目前情况来看,我们也希望苹果公司能够正视问题,给大家一个明确的交代。起码说明为什么没有及时公开信息?没有经过消费者允许去降低手机运行的速度,应该要采取一定措施来补救这个问题。”
同时,江苏省消费者权益保护委员会也希望相关主管部门能够介入做进步一调查,加强监管。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心 记者/董雯 孙浩瀚 编辑/梁瑄)