江苏省质监局今天公布了《2017江苏服务行业公众满意度调查分析报告》。结果显示，2017年全省服务业公众满意度指数为72.23分，总体处于比较满意状态。其中，水电气服务和交通服务满意度达到75分以上，最低的医药服务行业公众满意度为69.12分。
江苏省质监局质量处处长祁宁清：这几年普遍排在后两位的一个是药，一个是家装。老问题，一个是药价高，一个是质量的承诺不兑现。
针对部分行业领域服务质量相对滞后等情况，相关专家给出了对策建议。例如，应加强对在线旅游行业的监管，养老服务行业要着力补短板、降门槛，鼓励社会资本进入养老服务市场；要加强对家装企业资质的管理，要进一步强化医药费用和价格行为综合监管，加大执法力度等。（江苏广电融媒体新闻中心记者/毕然 史博文）
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