“双十一”要到了，据国家邮政局相关人士预测，今年双十一期间全行业快递处理量预计将达到10亿件。这么大的处理量，各家快递公司估计要忙疯了。怎么弥补双十一人手不足？记者了解到，各家快递公司目前可谓各有各招，后勤办公人员、管理人员即将变快递小哥的，还有的网点亲朋好友临时叫上阵的。据悉，南京有快递公司有意向和外卖电商平台合作，让外卖小哥顺带就把快递送了。
外卖小哥要来送快递啦
面对双十一成几倍增长的快递量，人手充足是必须的。不过，即使双十一快递小哥工资不少，不少人都能月入过万，但是因为工作辛苦，工作量大，招工依然难。南京一位快递业内人士透露，其实快递行业人员短缺的情况一直都存在。近几年，外卖电商行业的兴起，不少快递小哥跳槽当外卖小哥了，也流失了一部分人员，双十一人手就更不够用了。
忙不过来，部分快递公司甚至和外卖电商平台合作，尝试吸纳同城餐饮人力来兼职。到时，说不定你的快递就是外卖小哥送的。
记者从“饿了么”官方了解到，他们去年双十一和圆通、万象合作，进军了物流行业。今年目前已经确定和百世快递合作，主要在上海、长沙、武汉做小规模试点快件代取代派。在仓配这块，还和菜鸟合作，错峰分流承担一些小件货物的派送任务。南京外卖小哥有可能送快递吗？“饿了么”相关人员介绍，南京也有快递公司正在和他们洽谈中，但还没有最后敲定，所以不方便透露公司名。
太辛苦招工难 邀请亲朋好友上阵
记者了解到，“双十一”各家快递公司普遍用的办法是通过第三方劳务公司临时招人，来补充队伍。
据了解，不少末端的网点忙不过来，负责人甚至召集亲戚朋友一起来帮忙，就像过年时洗车店全家总动员一样。一位业内人士说，有些网点是人拉人，快递小哥拉来人，干满一个月，承诺除工资，还有各项补贴。“要知道，双十一的一个月确实辛苦，有些快递员一天处理量要达到四五百件，从早上六七点忙到十点多。”他说，这么辛苦，很多人不愿意干。
人手不够 后勤办公人员或变快递“小哥”
人手不够，平时坐办公室的管理人员也要充当快递小哥啦。“‘双十一’、‘双十二’、春节等节日都是快递配送高峰期，人手有时候难免忙不过来。”顺丰快递相关工作人员告诉记者，不过，对于这种行业通病，各家快递公司也有对招。“我们公司会通过外包公司，在快递配送高峰期，及时补足人手，缓解配送压力。”如果实在忙不过来，公司后勤办公人员也会临时"变身"，充当快递配送员。"因为他们也大多是从基层快递配送员升职来的，所以也算是轻车熟路。
韵达快递相关负责人表示，为了应对即将到来的“双十一”快递投送高峰，他们也想好了应对机制，在业务高峰期，动员一切可以动员的力量，必要时管理人员等也都会参与投送快递。同时合理利用智能快递柜、社区超市等帮忙投送等，减轻快递投送压力。
当然，不少快递公司在分拣这块都用上了高科技的分拣机器。圆通快递相关人员介绍，比起过去还要投入大量分拣人员，现在高科技的分拣设备投入，在这方面需要的人员要比过去少一些。
（来源：现代快报 编辑/桂丹）
