我叫刘飞,是南京晓庄学院一名旅游管理专业的大二学生。其实从大一开始,我就做起了讲解志愿者。在南京晓庄学院的校史馆讲解晓庄的历史,在雨花台烈士纪念馆讲解南京的红色文化,而此次“发展大会”让我有机会给江苏的贵宾们讲解南京的历史和创新发展成就,这是一个更大的舞台也给予了我更多的惊喜和挑战。
从四月初两轮面试结束后,我们就开始了各种通用和专业性的培训、路训模拟以及考核。这期间的七次的路训模拟和不少于八次的室内培训中,我从未有过一次的缺席甚至迟到。而在每一次培训结束后,我都会根据老师的培训内容进行自己线路的梳理然后记忆、讲解。同时为了让我的讲解内容与行车过程中看到的沿途的实际景点更加吻合,更好的为嘉宾服务。在路训模拟的时候,我都会“计时”来了解景点与景点之间的距离和时间,并据此来调整我自己的讲解稿。同时为了加深自己对沿途景点的认识,我还会画线路图来帮助记忆。
经过一个多月认真细致的准备,我们正式上岗了! 5 月 19 日,我和同伴们一早就起床化妆,上午 10 点钟,大家到达各自岗位。下午一点半,我和嘉宾们一起从东郊国宾馆出发,参观中山陵和南京博物院,沿途一路颇为细致的讲解,让嘉宾们频频点头。下车时,原联合国副秘书长沙祖康先生邀请我一起合影,并竖起大拇指,“讲得不错!”
“各位嘉宾,我们现在在返回钟山内东郊国宾馆的路上。提到钟山,大家可能想到诸葛亮曾说过的一句话‘钟山龙蟠,石城虎踞,此乃帝王之宅也’......钟山又名紫金山,因山体的岩石为页岩......故又有‘紫气东来’之说。”当我在在回程的路上进行解说时, 沙祖康先生接了个电话,等他通话结束时听到了最后一句“故有‘紫气东来’之说”。 连忙抱歉的和我说:“不好意思,没认真听,错过了精彩的讲解。”我听到后,连忙再说了一遍典故。沙老夫妇听着连连点头、微笑。
这是一份独特的经历,作为南京人,能用自己的服务让参会嘉宾感受到家乡的温暖, 为江苏最美名片增添亮色,我很幸运。