居民纷纷加入志愿者队伍
这几天，文明城市创建在即，记者在玺园社区了解到，小区参与创建的志愿者，有在职党员、退休党员、居民代表、妇女代表等，他们争着为创建文明城市付出汗水。中海玺园的徐有艺是一位热心公益的妇女代表，她善良、人缘好、群众基础牢，一直为社区的妇女志愿活动出谋划策，带领社区的妇女积极参与公益活动。在创建文明城市期间，她挨家挨户向周围邻居宣传文明城市创建内容，并带上红袖章，在小区里来回巡逻，成了小区的“安全卫生监督员”。
玺园社区的志愿者年龄跨度大，从十多岁的未成年人到三十多岁的年轻职工，再到六七十岁的退休职工。大家都在志愿服务的公益岗位上做着不同的事情。文昌北苑的张蓓，今年35岁，工作时间之余，也参加了志愿服务活动，她主要负责发放调查问卷。因为是年轻人，理解能力强，她利用下班时间，深入小区楼栋，串门入户，向周围的居民发放问卷，面对面做好创建宣传。退休职工徐素琴，退休后时间充裕，一直在社区做义工，虽然年龄已过六旬，但她很热心。这几天，徐素琴又报名参加志愿服务活动，来到文昌北苑小区南门菜场、商铺进行文明劝导。
社区大走访与居民建立感情
居民们为什么愿意付出，聚拢在社区周围？文昌北苑小区是一个10多年的老旧小区，是一个拆迁安置小区，共有居民1270户。玺园社区自2015年年底成立以来，在社区工作人员的多次走访中，社区建立了一个数据库，整理数据库的数字，发现问题：文昌北苑内空巢、独居老人偏多。
这部分群体退休后因子女不在身边，精神生活、健康知识呈现出较大需求。针对这部分群体的需求，社区不仅经常看望这些空巢老人，还组织这部分群体参加“走出家门，户外踏青”“健康知识讲座”等相关活动，使他们的需求得到解决的同时能感受到社区优质的服务。社区副书记陈宝君告诉记者，通过这两年连续不断的走访和精准的服务，他们不仅和社区居民熟络起来，居民对社区的认同感也在无形之中攀升，现在社区服务管理工作开展也更顺利了。
比如，得知社区文明创建需要志愿者，文昌北苑空巢老人罗永喜夫妇、王平潮夫妇便报名成为志愿者。平时只要一有空，两户家庭四名老人齐上阵，两位男士作为“路段长”，在小区外捡拾垃圾。观潮路安康路沿线有不少商铺，罗永喜和王平潮平时就对辖区商铺“门前三包”相关的工作进行检查、督促。他们的老伴，两位女士就在小区内捡拾垃圾，负责小区楼栋卫生的检查，将检查的情况及时反馈给社区，社区人员笑称这真是一幅“男主外、女主内”的志愿场景。
玺园社区相关负责人介绍，目前社区的志愿者队伍共有38个人，参与文明城市创建的不仅有空巢老人，还有残疾人、低保户家庭，还出现了夫妻、母女、祖孙等新型搭档，从单一化转变为多样化，志愿者群体越来越壮大。
