建设文明城市只有起点，没有终点。为了让文明的种子真正生根发芽，扬州市创新探索文明城市建设管理长效机制，破解文明建设中的各类难点问题，不断提升群众获得感和满意度。
杨大爷是扬州广陵区琼花观社区居民，前几天，他发现社区有居民破墙开店，便第一时间向网格长反映。网格长得知情况后及时与居民沟通，制止了违章搭建。
“管理到门口、服务到家庭”。东关街道将10个社区划分出71个基础网格，2360名网格员深入所在网格解决实际问题。在此基础上，街道还在网格里创新设立睦邻点、文明养狗劝导等服务站点，以往社区里不卫生养狗、邻里矛盾等文明创建中一系列难点问题都得到有效化解。琼花观社区网格长介绍，服务站点内准备了狗绳、铲锹、塑料袋等物品，免费向居民发放，引导大家文明养宠物。
目前，广陵区东关街道已实现社区网格化管理全覆盖，惠及10多万居民、商户。走进东关街道大街小巷，网格化服务管理公示牌随处可见。在这张公示牌上，网格长、社区民警、城管队员的手机号码及服务内容、服务对象、监督电话一清二楚，群众有事一个电话就会得到帮助。广陵区东关街道宣传委员陈晓辉说，为了更好地服务居民，他们按照“人在网中 事在格内”的原则，在每个网格中整合城管、公安的力量，每天下网格进行巡查，及时发现问题解决问题，确保文明城市创建常态长效管理。
不仅如此，扬州市还通过机制创新，探索长效管理。记者来到蜀冈-瘦西湖景区的瘦西湖农贸市场，市场内环境整洁、价廉物美，深受周边群众欢迎，大家纷纷表示，在整洁的环境里一站式购齐食材，非常方便。
农贸市场环境秩序整治是文明城市建设常态化、长效化管理的一大重点任务。扬州市按照“属地管理、部门联动”机制，有序推进农贸市场所有权、经营权的回购、回收工作，像瘦西湖农贸市场就由政府回购，交给社区管理，并投入200多万元进行提升，使周边“马路市场”的老大难问题得到化解。城北乡加佳社区党支部书记黄志彪告诉记者，通过政府管理，整个市场的环境大有改善，市民来这里买菜会感觉心情更加舒畅。
长效机制是文明城市建设的重要保障。下一步，扬州市将继续坚持文明城市建设长效管理双月点评等制度，坚持高标准、严要求，持续发力，推动文明城市建设迈上新台阶。
