“人脑+电脑”的服务外包行业，可不像重资产的传统行业，常给人“一言不合、拎包就走”的印象。不过，无锡文思海辉信息技术有限公司不仅在无锡“扎根”8年、深耕主业，而且开枝散叶般通过“凤还巢”计划引进各地人才，从400人的团队扩张到了如今2000多人，更吸引了知名IT企业来到无锡，为无锡的其他IT企业带来商机，成为无锡软件行业的先行者。

　　“刚开始来到无锡时，我可只签了一年的合同。”公司总经理段涛笑着说，2009年，文思海辉决定在无锡布局，开设分公司，这个消息让当时的公司员工颇感惊讶。当时无锡的软件外包行业基础一般，国外的行业对于无锡更是缺乏了解，本地更缺少相关人才。于是，新成立的文思海辉从北京、上海、深圳等地调来了400多人，多数人只签下了在锡工作一年的协议。但工作一年之后，段涛决定留在无锡继续发展。这自然与当时省、市政府及园区的优惠政策有关。更重要的是，当时的海辉看中了无锡良好的区位优势、城市发展潜力和服务外包行业的发展势头。

　　来锡的第一年，海辉就实现了盈利。但同时来锡的400人团队中，有100多人在合同到期后，决定离开无锡。“一百多人的核心团队离开，就意味着300多人的团队面临解散。”面对这样的危机，2010年9月，文思海辉实行了企业推动的“凤还巢”计划，招引在外地工作的无锡人，和愿意来锡落户的人才来到无锡工作，并给予他们较高的薪资。仅3个月时间，就有147位硕士学历以上的“凤凰”回到无锡，在文思海辉工作。“8年多的时间里，我们海辉出生了700多个无锡宝宝。”文思海辉的一位负责人告诉记者。

　　“产业不走，企业不走。”服务外包行业并不需要过重资产，靠的是“人脑”和“电脑”的宝贵精神资产。也不乏企业在获得了某地区的补贴政策之后，“拎包就走”到另一地区发展。不过，文思海辉坚持在无锡发展，并以本地化、接地气的方式，对外介绍无锡、吸引更多企业了解无锡、来到无锡发展。

　　目前，无锡文思海辉在原有与微软、惠普等国际企业合作的基础上，承接了对日业务，为索尼的家庭影院嵌入式软件做设计，并为联合利华设计整体合作方案等，还成为全国文思海辉的运营中心，以高效、精准的模式为整个公司提供相关服务。

　　段涛说，目前公司有3200名员工，离职率仅为个位数，而这一数据在软件园的多数企业都能达到。目前，文思海辉工商注册地在无锡，员工大多是无锡籍市民或已在无锡定居的新市民。“我们现在就是一家无锡本土的企业，接下来，我们将继续利用在软件服务外包方面的优势，和无锡传统制造业深度融合，为无锡的实体经济做出更大贡献！”