我苏网讯 南京市民吴女士向我们反映，春节前她在南京滨江广场停车消费的过程中遇到了高空坠物，她的汽车受损严重，通过报警她也找到了高空坠物的责任方，但是在后续的索赔过程当中，她遇到了不小的问题。
吴女士说，2月7日晚上她送小孩到广场上课，大概在6点钟的时候小孩下课，她带着女儿下楼准备上车放东西，刚出门的时候就听到楼上面有摇摇欲坠的声音，当时她们的反应也快，往反方向跑了，跑没几步，玻璃就掉下来了，带着一个窗框。吴女士现场拍摄的照片显示，一整扇窗户从天而降，砸到了停放在地面停车场的一辆商务车和她家的越野车，越野车多块玻璃损坏，车身被砸出多处凹陷。报警之后，民警对停车场、商场物业公司调查了解后认定，坠落的窗户来自停车位上方这栋楼19楼的一家装饰公司，装饰公司发现自家窗户坠落砸到楼下车辆后，当时也承诺承担相关车损的赔偿责任。
吴女士说，在这起事故中，她和孩子都有惊无险，因此也不想追究其他损失，只希望事故责任方能赔偿车辆的损失，车子换了几块玻璃、整车做漆、重新贴膜，总费用在两万二千元左右。可2月下旬，他们把车修好后，多次来找商场物业公司和停车场，要求联系相关业主赔偿损失，但每一次都失望而归。
南京滨江广场物业公司负责人说，事后经过他多方面沟通，涉事业主答应解决，但认为窗户有质量问题，需要找房东来共同赔偿。4月8日上午，在商场物业公司再三联系下，发生窗户坠落的商户"江苏天威虎建筑装饰公司"终于派人出面协调此事，工作人员表示，楼内的办公室他们也是从别人那里租来的，事故责任方不仅仅是他们一家，还应该包括房屋房东和商场物业公司。因为从他们租房子到现在，物业公司没有人专门对窗户去检查过，再加上这个房子不是他们的，只有使用权，最好能三方达成一致进行赔偿，实在不行就走司法程序。
但是南京滨江广场物业公司负责人说，如果是公共区域的掉下来窗户，物业公司全责，业主自己家里的事情，是业主自己的责任，因为物业公司不能到业主家里检查窗户去，公共区域的物业公司是每半个月检查一次。
北京市盈科（南京）律师事务所律师季静说，根据我们国家新颁布的《民法典》第1253条的规定，当建筑物的搁置物、悬挂物发生脱落的， 造成他人损害的，所有人、管理人以及它的使用人都应当承担责任，当他们不能证明自己没有责任的时候，都应当承担侵权责任。
律师认为，目前非常明确的是，江苏天威虎建筑装饰公司在租用房屋期间，发生了房屋窗户坠落，造成吴女士的越野车和另外一辆商务车损坏，天威虎公司理应先行赔偿相关车主的损失，至于天威虎公司是否要向房屋房东和物业公司追偿，那是天威虎公司的权益。经过现场协调，天威虎建筑装饰公司最终同意先赔付吴女士等人的损失。
（来源：江苏公共新闻频道/周会峰 编辑/汪泽）
