【冬暖人间】足不出村实现“快递自由” 传递包裹上的暖暖“人情味”

　　【编者按】

　　寒冬生暖意，微光抚人心。寒冷的日子里总有一些人和事温暖着你。是暖了胃，暖了心，也是一份坚守，一份守护……感受温暖，传递幸福。特别策划《冬暖人间》，攒一把温暖送给你。

　　随着江苏省农村寄递网络的不断健全，农村居民开始享受到了和城里人一样便捷的快递服务，可是面对农村快递量少面广的特点，奔波在快递进村“最后一公里”的快递员们尤其重要。

　　南京市高淳区的邮政快递员姚根林已经在基层坚守了28年，见证了农村物流发展变迁的他现如今仍冒着寒风、顶着大雪，将一件件快递及时投递到“老朋友”们的家门口。

　　“滴、成功！今天大概多少件？”“150件。”上午十一点半左右，位于南京市高淳区砖墙镇的邮政快递服务站迎来了一天中的第一拨快递，包括姚根林在内的三名快递员立即紧锣密鼓地开启了卸货、分拣的工作。当发现有一些包裹是生鲜类产品，老姚会第一时间拨打客户的电话，提醒对方及时取件。

　　“水果一类的保鲜品，还有易碎品，我们要提醒客户及时取，提醒预约他们几点钟到自提点。”在分拣过程中，不时有附近的居民将需要邮寄出去的大闸蟹等特色农副产品放到服务点，然后匆匆离去。

　　姚根林向记者解释，因为大家都很熟悉了，邮寄地址等信息会发到自己的手机上，所以才会有放下就走的一幕。“镇上、村里有的是做电商的，就提前把地址发给你，收集好了以后把单子拍给他，就是这样相互信任的。”

　　熟悉、信任，这是在当地扎根了28年的老姚常常提起的两个词。从最早的骑着自行车走在石子路上送报纸，到如今骑着摩托车在柏油路上送包裹，姚根林见证了农村物流的飞速发展。尤其是最近三年江苏开始打造农村三级物流寄递体系，一个个村级自提点可是成为快递员们的“得力助手”。

　　“你跟自提点关系处好了以后，农村有物品寄的话，他会帮你保鲜、帮你收下来，你带过来还可以增加收件量。”

　　现如今服务站已经配备了一台投递大件的面包车，不过姚师傅让更年轻的同事开车，自己则是骑着摩托车将包裹带到村级自提点。因为刚好是午饭时间，自提点只有负责人在，姚师傅帮忙归置好包裹，便赶往了下一个村子。

　　水碧桥村红星村自提点的负责人说，如果是下午那一班的投递，自提点会非常热闹，周围的村民都会赶来和姚师傅打打招呼。

　　因为熟悉，姚师傅了解大部分收件人的具体情况，如果遇到老人腿脚不便，他会直接送货上门。虽然在老姚口中这不过是“多骑几分钟的事而已”，但是老人们却对他格外感激。

　　永城村陈大爷说：“我年纪大了，腿脚有些不方便，其实去自提点拿快递还是能去的，不过姚老师每次看到是我的快递，都会顺路送到我家门口，就像认识了很多年的老朋友一样，特别照顾我们。”

　　砖墙镇的这处邮政快递服务站要面向全镇10个行政村，在去年增加一名人手之前，姚根林和另一位同事保持了5年零休息的纪录。看着单位新发的手套、围巾、护膝等保暖工具，姚师傅表示自己要继续干下去，不仅让大家收件方便，还要帮助砖墙的好产品走得更远。

　　“随着腊月临近，大家采办年货越来越多了，虽然天气比较寒冷，但每天看到村民们在自提点或者家门口及时收到快递时的喜悦，作为基层投递员我也感觉很开心。我觉得每一次的快递服务不管是收件还是派件，都是一次互相温暖的过程，客户信任我们、认可我们，我们也会感觉很有获得感。”姚根林说。

　　（江苏新闻广播/王文欢 姜奇卉 编辑/高若婷）