全聚焦丨江苏多措并举改善就医体验

近日，省卫健委制定发布了《江苏省改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，力争用3年时间，将“以病人为中心”贯穿医疗服务各环节。近期，全省多地医院推出夜间门诊、弹性值班、自助结算等便民举措，优化就医流程，切实改善患者就诊体验。

晚上六点半，江苏省中医院传统特色疗法中心的治疗室内，有不少患者正在就诊。由于中医疗程一般较长，不少上班族往往难以在白天前来就诊，因此省中医院针灸康复科推出夜门诊，每周一二四晚间开诊，为患者就医提供了更多选择。

南京市民马先生告诉记者，白天不好请假，晚上的时间就可以及时过来治疗。有时候人也不是非常多，治疗一个小时之内就可以结束。

江苏省中医院针灸康复科副主任、主任中医师刘兰英说，更多的是考虑到患者的需求，比如说颈肩腰腿痛，还有一些减肥需求的人群。夜门诊总体时间在三个小时左右，所以大多数的临床医生也能接受。

除了夜门诊，江苏不少医院还通过开设午间门诊、检验专科门诊，增加周末专家门诊等方式缓解“上班族”“学生族”等人群“8小时内”没时间看病、不方便看病的难题。“增”门诊的同时，“简”流程也让患者就医更高效。在苏州大学附属儿童医院重症监护室里，医生正在为一位小患者做进一步诊断。此前一天，这位7岁的小患者遭遇交通事故，在就近医院进行CT检查后被转送到此，而他的影像数据也第一时间同步上传至江苏省卫生健康云影像平台，供儿童医院医生调阅。

苏州大学附属儿童医院外科重症监护室副主任刘锋说，减少了不必要的辐射，还节约了费用，而且有些孩子一次的搬运也可能会造成出血的增加，能一次把检查做完是最好的，前期的检查互认就减少了风险。 

目前，江苏省卫生健康云影像平台已接入1966家公立医疗机构，医生可以跨院、跨时空调取患者的影像资料，实现检查结果互认，避免患者重复检查，也大大节省了医疗费用。

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/朱晓莹 亓晨 郑伟 杨帆 常州台 连云港台 编辑/胡超）

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