盐城市实现“96333”电梯救援一号对外:电梯困人故障,超四成是人为原因

2020年07月08日 06:21:56 | 来源:盐城新闻网

字号变大| 字号变小

  乘坐电梯遇故障,拨打“96333”,就可静待救援。根据省市场监督管理局实现全省范围“96333”电梯应急救援体系全覆盖的要求,目前盐城市建成统一的“96333”电梯应急处置平台,34435台电梯轿厢全部更换新版标识牌。“96333”(原119)作为全市电梯应急救援唯一专用呼叫号码,为公众提供24小时全天候应急救援服务。

  34435台电梯全部更换“96333”新版标识牌

  7月3日,记者走进市区房博园小区1号楼1单元南电梯,轿厢内贴有市市场监督管理局印制的新版电梯应急救援标识牌,除了“96333”救援电话、“304800”电梯编号,标志上还印有电梯信息二维码。记者掏出手机一扫,生产厂家、使用单位、维保单位以及联系人等一目了然。

  “我们小区一共20台电梯,目前已经全部换上新版标识牌。”康居物业房博园服务中心项目负责人王金华告诉记者,连日来他们向业主广泛宣传救援电话“96333”。

  为什么要把“96333”作为统一救援号码?“随着新的小区开发、老旧小区加装电梯以及城市综合体的建设,盐城市在用电梯总数快速增长,2018年27405台,2019年31946台,目前已经达到34435台。”市市场监督管理局特设处处长徐社文介绍,过去的“119、12345”等号码不是专门用于电梯困人救援的号码。“12345”是政务服务号码,每天需要接听处理大量的咨询、投诉和建议电话。“119”是消防救援电话号码,除非是重大险情,一般不采用“119”进行救援。

  原质检总局关于推进电梯应急处置服务平台建设的指导意见以及原质检总局特种设备局关于印发《电梯应急处置服务平台建设运行工作指南》的通知等多个文件中,推荐将“96333”作为电梯应急号码。“另外,‘96333’这五个数字正是手机拨号键盘最右排三行数字,符合人们手机快速拨号的使用习惯,方便拨打,便于记忆和推广普及。”徐社文补充说。

  397起困人故障中177起为人为原因

  救援人员排除电梯故障。

  “今年上半年,盐城市电梯应急救援平台共接警397起,累计处置困人故障397起,解困人员678人次。”市市场监督管理局特设处副处长蔡剑告诉记者,其中,电梯应急救援一级响应救援为397起,未发生二级响应以上的电梯救援,救援人员平均到达现场时间为7分钟。

  “397起困人故障中,其中177起为人为原因。”蔡剑说。记者采访当天,全市发生困人故障7起,其中使用不当等人为原因是3起。根据电梯应急处置数据分析显示,从困人时间段看,电梯困人高发的时间段是上下班的高峰期。从困人原因来看,最主要的三大类原因分别为:人为原因、外部原因和电梯门系统故障。

  “如今每台电梯设立唯一的身份识别码,可确保快速精准锁定电梯位置。”蔡剑介绍,电梯统一编号之前,被困群众经常因不能准确描述被困位置而导致延误救援。现在只要报出6位电梯编号,工作人员就能迅速定位,提高了电梯应急救援的准确性和效率。

  当有电梯出现困人故障时,“96333”呼叫平台将统一指挥电梯救援工作,实施电梯签约维保单位、电梯网格救援单位、专家预备队三级响应。

  电梯发生关人故障时乘客不用担心窒息

  房博园小区电梯的维保单位是康阳电梯公司。

  “我们负责盐城市区和建湖县城的房博园、港湾明珠、桃源居等5个小区315部电梯的维保工作。”据康阳电梯公司技术主管孙孝全分析,在电梯发生故障的人为原因中,生活垃圾以及电动车等导致开关门受阻占比最高。

  “所以我们呼吁市民文明乘用电梯。”孙孝全说。

  更换“96333”新版标识牌。

  电梯发生关人故障时,有乘客担心会窒息。对此,孙孝全介绍,国家标准对电梯的通风有严格的规定,即使电梯困人时通风系统也是正常通风的。另外,电梯有很多活动的部件,比如说一些连接的位置,如轿壁和轿顶连接处都有缝隙,这些缝隙一般来讲足够人的呼吸需要。

  “如果被困电梯,大家应做到保持镇定,稳定情绪。”孙孝全提醒乘客不要自行向电梯外翻爬,而是找到电梯内的紧急报警装置,通过报警装置向外界求救,或者拨打“96333”电梯应急处置电话报警。向外发出求救信息后,在专业人员的指导下采取相关措施,不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动,应该在电梯内静待专业人员开门救援。

  (来源:盐城新闻网  编辑/张闻芝)

layer
快乐分享