灯火辉煌的维多利亚港、天真童趣的迪士尼乐园、繁华忙碌的中环商业中心……旅游业,既是香港四大支柱产业之一,也是密切内地与香港联系最强韧的纽带。对于旅游大省的江苏而言,香港更是难得的“好伙伴”,两地之间通过旅游这座桥梁,彼此间越走越近。
从跟团到自由行
香港已成复购率最高出境游目的地之一
在苏州某外企工作的陈国强是公司出了名的旅游达人,仅香港就去了不下五次。很快他又将再次启程,带着孩子一同去香港零距离感受当地的回归活动。聊起香港,他至今仍记得1997年7月1日,自己在电视上见证回归时刻的激动。“当时我就跟家人说一定要去实地看看!”他说,“那个时候去香港并不方便,手续很繁杂,办理周期又长,赴港游也只能跟团走。现在方便多了,通行证办理也很快,这次我跟孩子就是自由行。”
从2010年第一次带团去香港至今,中国国旅(江苏)国际旅行社出境领队李滨已带队前往香港二三十次。在他看来,赴港旅游最大的变化莫过于从跟团游到自由行的转变。“以前带的队起码都有几十人的规模,但现在基本都是十几人的小队了。”
这样的转变出现在2003年的开放个人游(自由行)计划。从那时起,内地居民在香港入境市场的比重逐步上升。来自香港的旅游数据也证实了这一点:内地赴港旅游人次从1997年的236万到2016年的4277.8万,增长逾17倍。
“游客去香港的方式正变得越来越自由。加之香港丰富的旅游资源,且交通较为便利,香港已成为游客复购率最高的出境游目的地之一。”途牛旅游网相关负责人表示,其网站监测数据显示,最近一年,赴港旅游两次以上的用户,占赴港出游总人数的14%,即大约7名游客中,就有1人每年赴港2次以上。“从客源地来看,南京位列最爱赴港旅游的城市前三名。”
从常规到非标
访港游客不再只是“买买买”
印象中,内地访港游客总给人以“买买买”的形象,但记者采访发现,事情已经发生了变化。途牛旅游网监测数据显示,具有一定经济基础,且追求时尚的26-35岁用户是赴港旅游的主要人群,占比达37%。年轻的客户群带来的无疑是更多元化的选择。
“游客赴港目的越来越无厘头。”途牛旅游网上述相关负责人说,如今,越来越多的游客选择去香港逛街、自拍,或者干脆啥也不做,只是换个城市放空自己。除了购物之外,内地赴港游客在美食、文化娱乐方面的需求逐渐上升,超过五成的游客赴港主要需求是美食及文娱,类似明星演唱会、赛马、观光电车等玩法都对游客有着极大的吸引力。
“香港游20年来经历了从跟团游到自由行到深度自由行的转变。除了常规的跟团、自由行产品很受欢迎外,我们现在的海外玩乐也很火爆,不少访港游客会自行定制线路或者委托我们定制线路,这方面的销量增幅明显。”同程旅游网工作人员也告诉记者,未来同程将提供更多个性化的非标品,满足大家文化体验、美食享受、亲子旅游、都市观光、时尚购物等主题的深度品质旅游的需求。
为了更好地应对游客需求的变化,香港旅游业界也行动了起来,每个区都在打造不同的特色旅游。点开香港旅游发展局的网站,“购物天堂”的标语与海报也已不再,首页“香港之最”板块“焦点活动”上,“罗浮宫的创想——从皇宫到博物馆的八百年”“兰桂坊音乐啤酒节2017”等众多展览和文化活动跃然眼前。据了解,仅针对香港回归20周年,香港全年就有530个多样化的庆祝活动。
从合作到共赢
苏港已成彼此重要的旅游目的地和客源地
在赴港游客与日俱增的同时,苏港旅游合作的脚步也从未停止。如今,在苏港两地旅游业界的共同努力下,江苏与香港已成为彼此重要的旅游目的地和客源地。今年1-4月,江苏共接待香港同胞入境旅游5.3万人次,同比增长16.9%。
据了解,省旅游局每年都会组织省内各市旅游部门和旅游企业参加香港国际旅游展,进行多种方式的促销活动,全方位展示江苏旅游的形象与魅力。同时,省局还支持香港旅游发展局在南京、无锡等地设立了“优质诚信香港游”专卖店。另一边,香港客商也积极参与江苏的旅游项目规划、投资开发的招投标,以合资、独资、参股和输出管理等多种形式在江苏经营旅游企业和开展旅游业务。目前,香港客商在我省投资项目已涉及旅游饭店、度假娱乐、主题公园、农业观光与输出品牌管理等诸多方面。
对于未来,不少业内人士建议,江苏应更多地思考如何提高入境游接待水平、提升对香港新一代青年的吸引力,香港则应着力“深度游”,让内地自由行的客人更多地感受“港味”。 同时,两地的旅游相关部门、智库、协会等也应加强交流合作,建立常规合作机制,共同探索旅游合作新商机、新模式、新方法。 江苏经济报记者 洪姝翌