稳中向好VS再创新纪录 “双11”再次见证消费活力

　　11月12日零点，第14届双11收官。天猫表示，今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平；京东战报显示，超越行业增速，创造了新的纪录，零售购物用户数也再创佳绩。在国际环境、疫情反复等不确定因素下，“双11”的稳健表现似乎一针“强心剂”，展现出中国消费的活力和经济的韧性。

　　与此同时，数字经济与实体经济的加速融合、物流等基础设施的完善、消费者权益保障提升成了“双11”历久弥新的关键所在。

　　扎根实体经济 让商家获得确定性增长

　　数字经济正在更好地服务于实体经济发展。据了解，今年天猫双11是参与商家最多元化的一届，有29万品牌、数百万中小商家、主播报名，超过2100万商品参与，中小商家在双11找到了生意增长的确定性。许多中小商家进入“百万俱乐部”“千万俱乐部”，阳江卧室家具、济南全屋智能、山东儿童家具等多条产业带的整体成交额实现同比三位数增长，主要集中在家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域，这些产业带也是中小商家最密集的地区。

　　京东自有品牌正式启动了产业带“百大质造工厂计划”，双11期间，来自广东顺德小家电产业带的商用饮水机成交额同比增长4.7倍，来自广东中山灯具产业带的商用吸顶灯成交额同比增长141%。第一次参加京东11.11的京东五金城，连同超五千个工业品品牌，为中小微企业提供超百万件工业品采购服务等。同时，超市、便利店、手机数码店、美装家居店等各种业态超20万家实体门店入驻“小时购”等，带动各类型实体零售商家和广大品牌获得了实实在在的增长。

　　天猫相关负责人表示，品牌在双11期间不仅收获了成交，还收获了更多品牌会员，会员成交额同比增长100%的品牌超过5600个。会员成为品牌“复购”的主力军，为品牌长期可持续经营创造条件。

　　见证消费活力 消费新趋势集中涌现

　　每年双11，都有一大批消费新趋势集中涌现。

　　在天猫，运动户外、宠物、潮玩、珠宝等品类增长迅猛，被行业称为“新四大金刚”。 过去一年中，“新四大金刚”共诞生超过400个细分品类，有358个品牌销售额破亿，3434个品牌销售额破千万。而在天猫双11期间，智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类，同比增长超100%。

　　老字号也在双11焕发新生机。截至11月11日零点，有50个老字号品牌成交额破千万，其中11个老字号品牌成交额破亿。 天猫双11开售第一个小时，102个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌更是实现成交额1秒破亿。

　　京东数据显示，在成交额TOP20品牌中，超80%是中国品牌，中国品牌成交额占比TOP5品类为手机通讯、电脑办公、家用电器、食品饮料和数码，更多用户选择提高生活幸福感的国货产品。另一方面，中国品牌商品数整体稳步增长，其中老字号品牌商品数同比增长19%。在购买老字号的不同年龄段用户中，85后和90后仍是主力消费人群，Z世代消费群的购物金额与频次均得到了快速提升，大城市与小镇消费者对中国品牌的青睐度均不断提升。

　　创造商业之上的价值 绿色消费成为生活方式

　　双11源于商业，但后来的双11，各家都在创造出更多商业之上的价值。

　　继去年服务残障人士的“天猫一只鞋”计划之后，今年天猫双11聚焦老人居家环境的适老化改造。双11期间，联合中国老年学和老年医学学会发起的“黄扶手”计划，已为226个城市的4.5万个家庭免费送出并安装扶手，降低独居老人的摔伤风险。

　　“让农货在直播间多当会儿主角”是近年来各家发力的方向之一。今年天猫双11发起“农货多一件”倡议，希望每个淘宝直播间多带一件农货。截至11月7日，有1664万用户为老乡下单，直播间累计卖出3549万件农货，超4.6万款农货销售额同比增长超100%。京东双11期间，近10000种农产品成交额超过10万元。近3成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过100%的增长，在成交额最高的100件商品中，超过50%是新品种。高品质农产品的上行切实提升了当地农民的收入，也进一步带动了消费升级。

　　绿色消费正在成为一种生活方式。数据显示，双11期间超过1633万人在天猫购买了绿色商品；菜鸟驿站“回箱计划”预计600万个包装被回收再利用。京东携手上下游伙伴持续推动供应链端到端的绿色化，通过绿色仓储、绿色包装、绿色运配、技术创新等一体化供应链全链路减碳措施，累计减碳20万吨。

　　这些善意、暖意与绿意，将在双11结束之后持续传递下去。

　　（江苏新闻广播/丁凤云 编辑/国正）